郵儲銀行淮安區(qū)西長街支行兌換硬幣暖心服務(wù) 拉近客戶心的距離

   近日，一名客戶拎著一大袋硬幣來到郵儲銀行淮安淮安區(qū)西長街支行辦理存款業(yè)務(wù)，她在網(wǎng)點門口小心翼翼的詢問大堂經(jīng)理能否幫忙存硬幣，大堂經(jīng)理聽到后立馬接過老人手里裝硬幣的袋子并引導(dǎo)客戶到柜臺坐下，營業(yè)主管在保證網(wǎng)點正常運營的情況下，組織人員開展清點工作，經(jīng)過一個小時的盤點，最終共清點1元硬幣300枚，1角硬幣255枚，5角硬幣55枚，并根據(jù)客戶要求將所有硬幣換為5元、10元和100元紙幣。業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，該客戶對工作人員的真誠和敬業(yè)精神豎起了大拇指，連連道謝：“謝謝你們的熱情和耐心，你們郵儲銀行的服務(wù)真好！”

   金融服務(wù)無小事，客戶的難題就是大家的難題，一枚枚小小的硬幣搭建起與客戶的連心橋，硬幣兌換確實費時費力，但郵儲銀行西長街支行始終堅持以客戶為中心，把客戶的需求放在首位，深入踐行“我為群眾辦實事”，做好做實每一項服務(wù)工作。未來，該行將持續(xù)履行社會責(zé)任，著力為客戶提供有情懷、有溫度、有品質(zhì)的金融服務(wù)。