2024年以來，工行大同魏都支行以起步就拼搏的激情和斗志，不等不靠不拖，一鼓作氣再向前，積極應(yīng)對市場新變化，主動(dòng)作為提升個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的競爭力，統(tǒng)籌謀劃通過爭市場、創(chuàng)新機(jī)制增強(qiáng)了市場競爭活力，搏擊市場奮勇爭先，協(xié)同發(fā)力個(gè)貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多元服務(wù)新格局。
迎難而上，積極作為。該行立足房地產(chǎn)深度調(diào)整，銷售急劇下滑、市場需求疲軟的新變化，因時(shí)因市而變，加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，觀大勢，選優(yōu)質(zhì)，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制引領(lǐng)的導(dǎo)向作用，做強(qiáng)長板，補(bǔ)齊短板，以亮劍精神爭市場，細(xì)化措施，緊盯目標(biāo)，奮勇爭先。認(rèn)識到房地產(chǎn)市場的深度調(diào)整，既是對銀行住房貸款業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)，又是進(jìn)軍優(yōu)質(zhì)市場和客戶的機(jī)遇。為此，該行深入旺季抓好對優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)的大拜訪活動(dòng)，支行行長率先垂范帶頭走訪，以更強(qiáng)的服務(wù)、更高的效率、更大的決心、更真誠的合作態(tài)度，贏得了優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)的認(rèn)可，取得了營銷的成功，個(gè)人住房貸款逆勢增長。
持之以恒，捷足先登。該行成立個(gè)人貸款營銷團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)力推動(dòng)個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展，加強(qiáng)與優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)公司的關(guān)系維護(hù)，走進(jìn)按揭樓盤，梳理樓盤信息，加強(qiáng)對新樓盤營銷力度，做到搶先一步，快人一拍。配合項(xiàng)目銷售方進(jìn)行現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢和針對性營銷宣傳，讓客戶充分認(rèn)知工行的貸款優(yōu)勢，認(rèn)知搶抓房價(jià)下調(diào)稍縱即逝的市場機(jī)遇，以較高的性價(jià)比滿足房屋剛需和改善已是當(dāng)務(wù)之急，從而營造了良好的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍，第一時(shí)間捕捉信息、鎖定客戶，捷足先登進(jìn)一步提高了市場競爭力。
契合市場，多元服務(wù)。該行深入貫徹落實(shí)“打造第一個(gè)人金融銀行”戰(zhàn)略，與國家穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)內(nèi)需、旺消費(fèi)政策相契合，順勢而為積極發(fā)揮金融職能，進(jìn)一步加大個(gè)人貸款營銷力度，當(dāng)好金融助力創(chuàng)業(yè)消費(fèi)“國家隊(duì)”。用好“個(gè)人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款”作為個(gè)貸非房貸款業(yè)務(wù)的一項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品，具備用途廣、額度高、期限長、利率優(yōu)等優(yōu)勢，一切員工盡快掌握個(gè)人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程，提高大家對個(gè)人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款業(yè)務(wù)的認(rèn)知度和營銷能力，進(jìn)一步提高個(gè)人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款的營銷能力。對存量客戶進(jìn)行詳細(xì)全面梳理，客戶經(jīng)理主動(dòng)進(jìn)行電話外呼聯(lián)系，主動(dòng)挖掘有房客戶的資金需求，通過“千呼萬貸”尋找適合個(gè)人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款的目標(biāo)客戶。認(rèn)真把握好陣地營銷這一可靠的環(huán)節(jié)，有針對性地開展熟客營銷，提升產(chǎn)品的覆蓋率；針對商戶街、小商品市場等集中區(qū)域，客戶經(jīng)理逐戶走訪，宣傳產(chǎn)品的同時(shí)有針對性地捕捉客戶，持續(xù)深入推進(jìn)六進(jìn)營銷，主動(dòng)上門向客戶詳細(xì)介紹了我行個(gè)人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款的眾多優(yōu)勢和產(chǎn)品特點(diǎn)，找準(zhǔn)個(gè)人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款品種與個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的契合點(diǎn)，并針對有消費(fèi)或者經(jīng)營資金需求的客戶，制定與之匹配的營銷方案，就客戶辦理貸款過程中遇到的疑惑問題進(jìn)行溝通聯(lián)系，上下聯(lián)動(dòng)公私聯(lián)動(dòng)堅(jiān)持不懈，產(chǎn)品營銷業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。
建設(shè)隊(duì)伍，能征慣戰(zhàn)。該行著力培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍，將有高學(xué)歷、能吃苦、顧大局、善營銷的年輕人充實(shí)到營銷崗位，壯大了營銷力量。同時(shí)通過完善考核機(jī)制，客戶經(jīng)理主動(dòng)走出去營銷的能動(dòng)性增強(qiáng)，工作激情明顯提高，從而實(shí)現(xiàn)了個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展。
制度先行，穩(wěn)健發(fā)展。該行在辦理業(yè)務(wù)的過程中，嚴(yán)格按照制度要求，執(zhí)行雙人約見客戶，面簽制度，認(rèn)真把好貸前調(diào)查關(guān)，本著真實(shí)合法的原則，嚴(yán)格審查個(gè)人貸款用途，核實(shí)第一還款來源。對于打工或個(gè)體經(jīng)營者，不能簡單地依據(jù)借款人單位開立的收入證明認(rèn)定其收入，實(shí)地調(diào)查工作單位、收入及購房行為的真實(shí)性，并用其他輔助資料佐證其收入的合理性，要求一調(diào)、二調(diào)簽署實(shí)地調(diào)查意見，防止虛假按揭；同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)貸后管理，完善貸款檔案保存及交接制度，確保不發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件。
