工行邢臺威縣中華支行成功協(xié)助被詐騙客戶挽回十余萬元

  近日下午，一位客戶匆匆來到工行邢臺威縣中華支行，表示自己在非知名彈窗上誤輸驗證碼，導致自己各行賬戶內的錢瘋狂的往自己不常用的支付寶賬戶內轉入，并分筆轉走。工行邢臺威縣中華支行快速響應處理，同詐騙分子時間賽跑，幫客戶挽回損失。

  “怎么辦？怎么辦？這個支付寶不知道密碼，錢轉不出來，銀行卡已經不安全了，不能提現(xiàn)，不能提現(xiàn)。”該客戶手足無措神色慌張。此時，網點負責人與客戶經理迅速上前詢問客戶情況并安撫客戶情緒，一邊報警要求施行緊急保護性止付，一邊協(xié)助該男子修改支付寶密碼將已經轉入的資金劃轉到該男子妻子賬戶。時間緊迫，資金還在不停的流失，通過和詐騙分子的時間賽跑，成功幫客戶挽回十余萬的經濟損失。

  這起電信詐騙事件被成功堵截，客戶避免了十余萬損失。以此案例為警示，工行邢臺威縣中華支行加大反詐宣傳力度，使客戶增強風險安全意識，保護好個人信息，杜絕相信以任何形式任何手段索要支付密碼、驗證碼等信息，共同打擊電信詐騙犯罪。