為提升柜面員工的業(yè)務技能和服務水平,建行淄博分行營業(yè)部近期組織了柜面人員的點鈔技能培訓班。因營業(yè)部柜面近三年入行新員工較多,組織此次培訓旨在通過“老帶新,傳幫帶”的學習方式,使新員工熟練掌握點鈔技巧,確保在今后的工作中能夠高效、準確地處理現(xiàn)金業(yè)務。
培訓課程由營業(yè)部委派營運主管和網(wǎng)點資深員工共同授課,內(nèi)容涵蓋了點鈔基礎知識、單指單張點鈔法、多指多張點鈔法等內(nèi)容。培訓過程中,新員工們積極參與,通過現(xiàn)場練習、考試,逐步掌握了點鈔技巧,提高了點鈔速度。
此次點鈔技能培訓的開展,不僅提高了新員工的業(yè)務能力,也為各網(wǎng)點的日常運營奠定了堅實的基礎。新員工們紛紛表示,通過培訓不僅學會了點鈔技巧,還對業(yè)務流程有了更深入的了解,對未來的工作充滿信心。后期,營業(yè)部將繼續(xù)加強柜面員工各類培訓,不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容和形式,為員工提供更多學習機會。
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