銀行代銷業(yè)務是指銀行接受其他符合監(jiān)管要求的金融機構的委托,在本行渠道向客戶推介、銷售由合作機構依法發(fā)行的金融產品的代理業(yè)務活動。近期,工行鎮(zhèn)江揚中揚子東路支行開展“銀行代銷業(yè)務知多少”活動取得顯著成效,得到了很好的社會反響。
一是組織培訓,增加了解。目前銀行常見的代銷產品有基金、保險、理財、國債、貴金屬等其他產品。該行通過晨會、夕會對員工進行培訓,讓員工知曉此次“銀行代銷業(yè)務知多少”行動宣傳的知識,主要分為四點,一、什么是銀行代銷業(yè)務?二、買者自負之消費者審慎選擇。三、這款理財產品適合我嗎?四、賣者有責之代銷機構主要義務。只有提前掌握好相關的代銷業(yè)務,才能在后續(xù)的金融宣傳中從容不迫,游刃有余。
二是立足廳堂,陣地宣傳。該行把廳堂作為主要陣地進行發(fā)散宣傳,通過張貼海報展示代銷業(yè)務宣傳字樣,同時擺放宣傳折頁等宣傳資料供客戶取閱。大廳服務人員對到店客戶進行宣傳,讓客戶知曉銀行代銷的業(yè)務知識,普及代銷業(yè)務知識,提示相關風險。
三是路徑多樣,外拓宣傳。得益于便利的地理位置,該行營銷人員利用下班時間開展戶外公益宣傳,走進大型商場和人流密集的步行街,向群眾發(fā)放宣傳折頁及宣傳品,為該行打造好的口碑形象。同時把宣傳點制作成小視頻,通過轉發(fā)朋友圈,擴大銀行代銷業(yè)務宣傳范圍,在微信群里開展小講座,增加了客戶的了解。
通過此次活動,該行引導客戶正視投資產品的風險,根據(jù)自身情況選擇與自己風險承受能力匹配的產品,提升了消費者的投資能力。
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