建行淄博淄川支行汛期服務(wù)顯真情 細(xì)致入微暖人心

  近日，淄博市部分地區(qū)出現(xiàn)了連續(xù)的暴雨，給人民群眾出行造成了極大的不便。在這種惡劣的氣候條件下，建行淄博淄川支行營業(yè)室積極響應(yīng)防汛工作，努力保障營業(yè)場所和職工的安全，并保持著最初的服務(wù)宗旨，用細(xì)致周到的服務(wù)讓每個顧客都感到溫暖。

  為保證汛期期間客戶能安全順利辦理業(yè)務(wù)，支行采取多種方式，及時發(fā)出溫馨提示，指導(dǎo)廣大群眾優(yōu)先選擇網(wǎng)上銀行、掌銀等線上辦理業(yè)務(wù)，降低戶外出行風(fēng)險。同時，還在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門口設(shè)置了防滑墊和警告標(biāo)識，提醒顧客小心，并為顧客免費(fèi)借雨具。對前來辦理業(yè)務(wù)的老年顧客，工作人員還會很體貼地主動上前攙扶，以免他們在地上打滑時跌倒。

  此外，支行還特設(shè)了避雨休息區(qū)，為戶外工作者和因雨滯留的市民提供避雨場所。工作人員熱情地邀請他們進(jìn)入大堂，并為他們送上熱騰騰的茶水，讓他們在寒冷的雨天里感受到一絲溫暖。

  未來，建行淄博淄川支行營業(yè)室將繼續(xù)以服務(wù)為本，以客戶為重，不斷優(yōu)化服務(wù)措施，提升應(yīng)急能力，用實(shí)際行動傳遞建行的溫度與力量。