為進一步加強員工安全意識和自身防范水平，提高營業(yè)人員和保衛(wèi)人員的處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力，保護銀行財產(chǎn)和客戶生命安全，工行保定長城支行營業(yè)室在班后開展了銀行防搶劫安全演練。
演練開始前，該行網(wǎng)點負責(zé)人召集了與應(yīng)急演練相關(guān)的安保及營業(yè)室人員，開展本次安全保衛(wèi)專題培訓(xùn)，梳理講解應(yīng)急預(yù)案流程，明確演練預(yù)案分工，確保達到此次演練的實戰(zhàn)性與有效性效果。
防搶劫演練開始，所有參加演練人員按照演練預(yù)案的要求，迅速進入角色。演練的場景模擬為在營業(yè)期間，有一名鬼鬼祟祟的黑衣不明人員闖入營業(yè)廳，并手持刀具挾持正在辦理業(yè)務(wù)的客戶，威脅其交出現(xiàn)金。
經(jīng)辦業(yè)務(wù)的柜員沉著冷靜地與歹徒周旋，耐心勸導(dǎo)歹徒放下兇器，緩和當時的緊張氣氛，并用小面額人民幣分散歹徒的注意力，與此同時按下了無聲報警按鈕，主管也立即向支行行長報告突發(fā)了情況。
大堂經(jīng)理在發(fā)現(xiàn)柜臺的持槍歹徒后也立馬對大廳其他客戶進行緊急疏散，經(jīng)辦業(yè)務(wù)的柜員趁歹徒注意力分散時將假錢包裝滿遞給歹徒，歹徒以為自己得逞后，遂準備離開，保安隨即跟上觀察歹徒逃跑方向，并記下其樣貌特征。
通過此次防搶劫演練，強化了該行員工的防搶劫意識，熟悉了遇到突發(fā)事件時的正確應(yīng)對程序，提升了網(wǎng)點防搶劫的處置能力，為下階段繼續(xù)做好安全保衛(wèi)工作奠定堅實基礎(chǔ)。
