2024年以來(lái)，工行大同分行面對(duì)日益激烈的存款競(jìng)爭(zhēng)局面，抱定“狹路相逢勇者勝”的必勝信念，以奔跑的姿態(tài)前行，用決戰(zhàn)的狀態(tài)實(shí)干，以清單式管理，項(xiàng)目化推進(jìn)，責(zé)任化落實(shí)，實(shí)施掛圖作戰(zhàn)，進(jìn)度管理，久久為功，以硬作風(fēng)狠抓落實(shí)，奮力將描繪的藍(lán)圖，變?yōu)榫实默F(xiàn)實(shí)，為各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展按下“快進(jìn)鍵”，跑出“加速度”，五方吸金全部存款凈增再創(chuàng)歷史新高。
聚集增存的士氣。該行面對(duì)激烈的存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，沒有在困難面前退縮，而是充滿自信心義無(wú)反顧地面對(duì)困難，挑戰(zhàn)困難，變壓力為動(dòng)力，挑戰(zhàn)為決戰(zhàn)，堅(jiān)信自己，勝利永遠(yuǎn)屬于強(qiáng)者。立足自身優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，靶向發(fā)力，不斷創(chuàng)新，以更加奮發(fā)有為的斗志，勇于爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神，做到人有我優(yōu)、人優(yōu)我強(qiáng)，積極適應(yīng)新金融環(huán)境的戰(zhàn)略要求，為存款業(yè)務(wù)的發(fā)展賦予新的動(dòng)能，促進(jìn)各支行、各個(gè)戰(zhàn)斗單元、每一個(gè)組織凝心聚力奮發(fā)圖強(qiáng)，以更加昂揚(yáng)的斗志、拼搏進(jìn)取的精神狀態(tài)，爭(zhēng)同業(yè)、強(qiáng)市場(chǎng)、拓客戶，成為區(qū)域內(nèi)存款發(fā)展的領(lǐng)跑者，在同業(yè)第一的陣地中站穩(wěn)腳步。
聚集增儲(chǔ)的人氣。該行堅(jiān)持一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)就是一座吸納客戶資金的強(qiáng)磁場(chǎng)，堅(jiān)決守牢陣地，服務(wù)好到店的每一位客戶，打好“陣地戰(zhàn)”，粘牢客戶與資金，實(shí)現(xiàn)雙贏；同時(shí)堅(jiān)持“走出去辦銀行”，持續(xù)深入開展進(jìn)“六進(jìn)”活動(dòng)，打贏“運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)”，充分利用外拓寶營(yíng)銷工具，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、市場(chǎng)、商圈、御東社區(qū)以及周邊個(gè)體經(jīng)營(yíng)商戶的營(yíng)銷，開展掃街走訪拓展客戶；堅(jiān)持獲客與黏客并重，以拳頭產(chǎn)品、良好的服務(wù)留客、活客，提升產(chǎn)品滲透率，實(shí)現(xiàn)提增量保存量。以客戶深耕場(chǎng)景為抓手，全面提升代發(fā)工資客戶群和社�？ǹ蛻羧壕�上線下綜合服務(wù)能力和貢獻(xiàn)度提質(zhì)。
聚集企存的旺氣。該行深刻認(rèn)識(shí)到，抓公司存款，就要提高服務(wù)企業(yè)的能力，實(shí)現(xiàn)共贏合作。為此，該行用好信貸杠桿，強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)的牽引作用，在企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難時(shí)，銀行能夠伸出手、幫得到、靠得住、能信賴，增強(qiáng)其發(fā)展普惠金融信貸業(yè)務(wù)的自覺性和主動(dòng)性，構(gòu)建適合企業(yè)融資需求的特色場(chǎng)景“e抵快貸”“稅務(wù)貸”“電e貸”“政采貸”等融資方案，快速增強(qiáng)服務(wù)小微企業(yè)的能力，贏得小企業(yè)的贊譽(yù)。及時(shí)掌握信息，抓住源頭，引導(dǎo)無(wú)貸集團(tuán)客戶、存量系統(tǒng)客戶辦理理財(cái)存款，力爭(zhēng)存款留存的提高，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)存增存；加大裸貸客戶治理，通過(guò)將有貸戶的銷售歸行率落實(shí)到每一位客戶經(jīng)理，達(dá)到從源頭上提升有貸客戶存款留存。
聚集機(jī)存的和氣。機(jī)構(gòu)存款重在服務(wù)、維護(hù)和溝通，增強(qiáng)互信了解，和氣生財(cái)。俗話說(shuō)得好：拓戶欠維護(hù)，等于沒拓戶，拓戶加維護(hù)，存款大進(jìn)步。為此，該行專門成立了由市分行行長(zhǎng)牽頭，機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)部及相關(guān)支行負(fù)責(zé)人參與的營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，及時(shí)通報(bào)我行產(chǎn)品、服務(wù)手段等方面的新優(yōu)勢(shì)，對(duì)接客戶在金融服務(wù)上的新需求，使雙方的合作愈加廣泛和穩(wěn)定。強(qiáng)化對(duì)機(jī)構(gòu)存款的分層營(yíng)銷，以“做強(qiáng)頭部，做大中部，做實(shí)底部”的全量客戶戰(zhàn)略，延伸服務(wù)觸角，下沉服務(wù)重心，由市分行定期進(jìn)行高層營(yíng)銷，支行行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理進(jìn)行日常維護(hù)，分系統(tǒng)、分客戶制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)，確保重點(diǎn)系統(tǒng)客戶在我行的存款占比保持應(yīng)有的地位。
聚集同存的勇氣。該行高度重視同業(yè)存款業(yè)務(wù)發(fā)展，成立由機(jī)構(gòu)部牽頭負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化對(duì)同業(yè)存款的營(yíng)銷管理，及時(shí)關(guān)注客戶資金動(dòng)向，了解客戶需求。及時(shí)了解市場(chǎng)同業(yè)資金利率執(zhí)行情況，堅(jiān)持讓利率不讓市場(chǎng)的原則，密切同業(yè)的雙贏合作，始終把“服務(wù)”作為維護(hù)好客戶工作的核心，“專業(yè)”和“雙贏”是撬動(dòng)業(yè)務(wù)拓展的支點(diǎn)，積極制定同業(yè)客戶專屬走訪計(jì)劃和營(yíng)銷方案，能夠快速響應(yīng)客戶各類金融服務(wù)需求，確保第一時(shí)間解決客戶問(wèn)題，高效的服務(wù)效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容，贏得客戶信賴，客戶滿意度和粘性不斷提升。
