2024年以來,工行大同雁云支行緊緊圍繞“第一個人金融銀行”目標(biāo),堅持把理財銷售促進銀客雙贏,作為提高市場競爭力的有力抓手,調(diào)動每個員工理財營銷的積極性,多措并舉非現(xiàn)個人理財銷售增勢迅猛。
全員動員。該行高度重視個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展,把其作為提高個人金融業(yè)務(wù)市場競爭力的重要手段,依據(jù)銷售的不同產(chǎn)品,利用晨會進行安排,明確營銷目標(biāo),確定“全員營銷”的方針要求上下同心同力,人人營銷、人人出單,用好工銀理財“穩(wěn)鑫智遠”產(chǎn)品品牌體系,提高理財產(chǎn)品規(guī)模。
強化培訓(xùn)。為了提高全員營銷技巧,該行利用晨會、夕會的時間,集中向員工開展理財新產(chǎn)品的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓員工熟識各種理財產(chǎn)品的特點、賣點、風(fēng)險點和不同理財產(chǎn)品匹配的人群,進一步細化和提煉營銷話術(shù),提高全員營銷技巧和能力。
精準(zhǔn)營銷。該行按照日常掌握地客戶資金活動規(guī)律,選準(zhǔn)有閑置資金的優(yōu)質(zhì)中高端客戶,精準(zhǔn)對接,堅持線上線下兩條腿走路,堅持用好線下基礎(chǔ)優(yōu)勢,把網(wǎng)點落地服務(wù)有效結(jié)合,更好發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢使到店客戶了解理財購買理財產(chǎn)品;利用手機、電話、微信等精準(zhǔn)外呼營銷,使之客戶能夠及時了解理財產(chǎn)品,并隨時購買;組織外拓營銷團隊,對目標(biāo)客戶展開精準(zhǔn)營銷,延伸拓展理財市場和客戶。
認真維護。認真按照客戶維護流程,從穩(wěn)定和發(fā)展客戶出發(fā),扎實做好存量理財客戶的維護承接工作;嚴禁代客理財、誤導(dǎo)銷售等,堅持合規(guī)銷售,促進理財業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。