“零錢包”是指將一定面額的人民幣預先裝入特定的“零錢包”封裝袋后，為客戶提供快速辦理零錢兌換的業(yè)務(wù)，便利老年人、經(jīng)營商戶人員等客戶群體的現(xiàn)金支付和經(jīng)營主體的備付找零。建行張家口明德南街支行堅守服務(wù)實體經(jīng)濟的指導方針，推出“零錢包”兌換服務(wù)，進一步優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)方式，提升金融服務(wù)質(zhì)量的全面性和便捷性，確保社會公眾現(xiàn)金使用需求得到充分滿足。
創(chuàng)新服務(wù)，普及金融知識。
明德南街支行全體積極行動，通過多種渠道和形式，大力推廣“零錢包”服務(wù)，同時深入社區(qū)、街道，向群眾普及現(xiàn)金反假知識及整治拒收人民幣的法律法規(guī)，有效增強了公眾對人民幣法定地位的認識。這一舉措不僅便利了居民日常小額交易，也提升了公眾的金融安全意識。
走訪商戶，共建支付環(huán)境。
主管行長帶領(lǐng)員工主動走訪周邊商戶，倡導并促成眾多商戶合作支付。有力地推動了現(xiàn)金支付與電子支付的并行發(fā)展，保障了消費者支付方式的選擇權(quán)。同時，向合作商戶發(fā)放定制版“零錢包”，解決商戶與群眾日常找零錢困擾，營造出一個包容、便捷的現(xiàn)金支付環(huán)境。
持續(xù)推進，構(gòu)建健康生態(tài)。
建行明德南街支行將持續(xù)、廣泛地開展人民幣知識宣傳教育活動，利用線上線下平臺加大宣傳力度，確保人民幣知識深入人心。同時，將不斷優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)流程，提升現(xiàn)金服務(wù)效率，確保現(xiàn)金收付渠道的暢通無阻，為廣大群眾及周邊商戶提供更加高效、便捷的現(xiàn)金服務(wù)，共同構(gòu)建一個和諧健康的現(xiàn)金流通環(huán)境。
便利現(xiàn)金支付，踐行金融為民。
接下來，建行明德南街支行將更加豐富“零錢包”使用場景，多樣化、多層次開展“支付便利化”工作，聚焦民生領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)，豐富服務(wù)供給，優(yōu)化使用環(huán)境，切實提升現(xiàn)金服務(wù)的便利性，積極營造現(xiàn)金服務(wù)環(huán)境，為打造和諧、穩(wěn)定的現(xiàn)金流通環(huán)境貢獻力量。
