為有效預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，深入推進(jìn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理工作，切實(shí)增強(qiáng)全員識詐防詐“免疫力”，按照上級行有關(guān)工作安排，工行保定開發(fā)區(qū)支行開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪“全民反詐在行動(dòng)”集中宣傳月活動(dòng)。
一、高度重視，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。迅速響應(yīng)，明確各崗位職責(zé)，提出具體要求，確保“三個(gè)到位”：一是傳達(dá)領(lǐng)會到位。班子成員深刻領(lǐng)會通知精神，帶頭掌握反詐法律知識，為開展好集中宣傳月奠定理論基礎(chǔ)。二是安排部署到位。將“全民防詐在行動(dòng)”宣傳工作劃分為集中宣傳、深入開展、活動(dòng)總結(jié)三個(gè)階段，強(qiáng)調(diào)高度重視、認(rèn)真執(zhí)行、全員參與三項(xiàng)要求，確保宣傳活動(dòng)有序進(jìn)行。三是組織實(shí)施到位。行領(lǐng)導(dǎo)示范引領(lǐng)，各部門經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)，其他崗位人員跟進(jìn)行動(dòng)，全面展開集中宣傳攻勢，共同推動(dòng)“全民防詐在行動(dòng)”在全行深入貫徹、認(rèn)真落實(shí)。
二、緊扣主題，深化宣傳。一是加強(qiáng)集中宣傳，提高防范意識。在營業(yè)場所顯眼位置張貼宣傳海報(bào)，在工作群由專人每日轉(zhuǎn)發(fā)防范電詐典型案例，強(qiáng)化反詐工作的重要性、必要性和緊迫性，把反詐工作放在心上、抓在手上、落實(shí)在行動(dòng)上。二是加強(qiáng)法治教育與警示教育并舉。組織學(xué)習(xí)《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》，每日觀看“反詐大課堂”，教育引導(dǎo)全員“警惕詐騙新手法，不做電詐工具人”，提高識詐、防詐、反詐能力。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，精準(zhǔn)識詐。整合資源，開展集體學(xué)、自主學(xué)、班前學(xué)、班后學(xué)、線上學(xué)和線下學(xué)等多形式學(xué)習(xí)，全方位、可持續(xù)抓好精準(zhǔn)識詐工作。四是加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控，科學(xué)防詐。要求支行全員，提倡到店客戶下載“國家反詐中心”APP，掌握在線舉報(bào)、來電短信預(yù)警等功能，及時(shí)學(xué)習(xí)反詐平臺上海量的詐騙案例，真正筑起全民共同防詐、保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全的堅(jiān)強(qiáng)屏障。五是加強(qiáng)渠道運(yùn)用，推進(jìn)全民反詐。充分用好線上線下各類渠道，將此次集中宣傳工作與日常管理、客戶拓展、產(chǎn)品銷售等工作緊密結(jié)合起來�？蛻艚�(jīng)理、大堂經(jīng)理以及柜員主動(dòng)向辦理業(yè)務(wù)的客戶普及相關(guān)知識并發(fā)放宣傳手冊。外派團(tuán)隊(duì)主動(dòng)走出去進(jìn)行戶外宣傳，在人流量多的地方擺放宣傳臺,通過散發(fā)資料、現(xiàn)場答疑等多種形式開展宣傳,將《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的宣傳與民眾生產(chǎn)生活緊密結(jié)合,對如何識別、處理及防范電信詐騙做了深度普及,提升宣傳針對性和有效性。
三、建立機(jī)制，筑牢防線。一是持續(xù)提升全員反詐意識。將反詐工作與日常工作深度融合，保持宣傳工作的連續(xù)性和影響力，推動(dòng)宣傳工作進(jìn)一步走深走實(shí)、做實(shí)做細(xì)。二是持續(xù)推進(jìn)全員反詐行動(dòng)。激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)識詐防詐知識，始終保持對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的高度警惕，將不輕易相信、不輕易透露、不輕易轉(zhuǎn)賬牢牢記在心里、真正落實(shí)到每一筆日常業(yè)務(wù)，遇到疑似電信詐騙情況的，及時(shí)通過國家反詐中心等正規(guī)權(quán)威平臺舉報(bào)，確保每筆業(yè)務(wù)的安全。三是持續(xù)鞏固成果，完善制度。利用此次宣傳月為契機(jī)，回顧工作中的不足，優(yōu)化流程，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保制度嚴(yán)格執(zhí)行。
通過此次“全民反詐在行動(dòng)”宣傳月活動(dòng)，工行保定開發(fā)區(qū)支行不僅提升了員工和客戶的反詐意識，也建立了長效的反詐機(jī)制，為維護(hù)金融秩序、保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全做出了積極貢獻(xiàn)。未來，支行將繼續(xù)秉持這一精神，與社會民眾共同努力，打造全民反詐的堅(jiān)固防線。
