建行鷹潭市分行抓精細化管理 促客戶指標穩(wěn)步提升

  二季度以來，建行鷹潭市分行緊扣精細化管理要求，多策并舉賦能網(wǎng)點，穩(wěn)步推進客戶指標提升。

  一是客群精細化分類經(jīng)營。結(jié)合資本市場熱度，深耕CTS、基金類客群。通過整合基金公司與證券公司資源、舉辦各類客戶活動，進一步挖掘行外客戶，喚醒行內(nèi) “無主客戶”，強客戶粘性。

  二是系統(tǒng)精細化培訓(xùn)及訓(xùn)練。借助數(shù)字化經(jīng)營的東風(fēng)，舉辦數(shù)字化精準營銷培訓(xùn)班，進一步深化員工對系統(tǒng)應(yīng)用的認識，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)營銷思維；開展系統(tǒng)應(yīng)用每周一測，加強系統(tǒng)應(yīng)用滲透，強員工客戶管理能力。

  三是營銷物料精細化供給。支行提供全流程服務(wù)：統(tǒng)一篩選下發(fā)目標客戶清單、整理營銷話術(shù)、編制宣傳長圖、印制產(chǎn)品宣傳小冊子等，賦能網(wǎng)點全力做好全面關(guān)系目標客戶提升。