工行保定長城蓮池支行為老年客戶兌換殘幣獲贊

  近日，一位老年客戶顫顫巍巍地走進工行保定長城蓮池支行營業(yè)室，從口袋里掏出一包破損的紙幣，詢問是否可以兌換。經(jīng)了解，這些紙幣是老人在整理房間時偶然發(fā)現(xiàn)的，已破舊不堪，殘缺不全。該行柜員和主管經(jīng)過半個小時的篩選、拼接和鑒別，高質(zhì)量完成了兌換工作。這些紙幣雖然金額不大，銀行工作人員的的努力和付出讓老人感到無比溫暖和感激。

  此次兌換工作中，該行柜員和主管緊密合作，準確判斷紙幣真?zhèn)�，并采取適當?shù)姆椒ㄟM行修復，保證兌換工作的順利進行。

  今后，工行保定長城蓮池支行將繼續(xù)提供更加貼心和周到的服務，不斷加強對員工專業(yè)培訓，提高處理復雜業(yè)務的能力，營造有溫度的服務環(huán)境，讓客戶在辦理業(yè)務的過程中感受到溫暖和關(guān)懷。