2024年以來,工行大同分行提前謀劃公司存款業(yè)務,抓調(diào)研、摸實情,審時度勢,精細布局,掌握主動,保持一往無前的干勁再出發(fā),迎難而上,分兵出擊,各司其職,深耕市場挖掘潛力,對公司存款工作進行再動員、再出擊,穩(wěn)大戶、強歸行,加快培育新的增長點,找準方向目標,多協(xié)同發(fā)力公司存款穩(wěn)定增長勢頭不減。
建機制,定目標。該行制定公司客戶拓戶增存方案,針對公司存款同業(yè)余額和增量第一目標,要求支行擔當作為,緊盯客戶想辦法、緊盯市場想措施、緊盯同業(yè)想對策,全面做大做強公司存款。堅持“增量與存量并重、有貸戶與無貸戶并舉、大客戶與普惠客戶并進”的思路,著眼于客戶的“擴戶、增量、提質(zhì)”,進一步明確工作職責和工作要求,以及增存目標。特別強調(diào)了對未完成目標的支行的分層問責,并加大了對公司存款日均凈增、時點凈增,對公正常戶凈增的激勵。層層傳導壓力,壓緊壓實責任,將公司存款作為重要工作來抓,全員抓,抓全員,立說立行,抓緊實施,一抓到底,務求取勝,不斷開辟公司存款增長新境界。
穩(wěn)大戶,提留存。落實定期分層拜訪公司客戶工作,逐戶落實管戶責任人。對重點大戶進一步加強溝通和了解,以更加精準細膩的一攬子金融服務方案,對接于客戶與時俱進的金融需求,深化了雙方的共贏合作,增加了客戶的粘性,拓展客戶在我行的存款占比;同時主辦支行行長、分管行長、客戶經(jīng)理,根據(jù)實際分層對公司客戶進行走訪,了解企業(yè)日;乜罴百Y金走向等情況,及時掌握企業(yè)資金動態(tài)信息,加強與企業(yè)之間溝通力度,最大限度將企業(yè)存款留存在我行。
明企情,贏主動。對流動性比較充裕的無貸集團客戶、存量系統(tǒng)客戶,及時跟蹤企業(yè)資金動態(tài),掌握信息,抓住源頭,掌握工作主動權,依據(jù)企業(yè)資金運用情況,與企業(yè)共商提效之策,積極運用協(xié)定存款、結(jié)構性存款、大額定期存單、法人理財?shù)荣Y產(chǎn)增值類業(yè)務對接我行理財存款,促進穩(wěn)存增存;對于有貸戶,督促客戶經(jīng)理經(jīng)常深入企業(yè)之中,調(diào)查生產(chǎn)經(jīng)營和資金回籠情況,做好客戶資金流監(jiān)控,對結(jié)算戶大額資金收支情況及原因逐筆查清,第一時間掌握第一手資料,全面及時掌握客戶資金動態(tài)信息,對可能發(fā)生大額存款變動的客戶提前進行維護,對于可付可不付的款項,客戶經(jīng)理進行重點維護,最大限度地減少非正常資金流失。充分利用貸款資金受托支付,加強對貸款資金的監(jiān)管,把握貸款資金流向,爭取貸款客戶的上下游客戶在我行開戶,實現(xiàn)客戶資金在系統(tǒng)內(nèi)封閉運行。
爭市場,強拓戶。對轄內(nèi)納稅大戶進行梳理,對未與我行建立合作關系的逐一制定名單對接營銷;強化信息捕捉,捷足先登抓存,利用政府門戶網(wǎng)、項目招商網(wǎng)等線上網(wǎng)絡,了解項目投資信息;同時深入政府相關部門經(jīng)常性捕捉大同市重點項目建設規(guī)劃等市場信息,使市場開拓精確適時,實現(xiàn)成功營銷;借助工商局“工商注冊信息應用平臺(即融易拓)”平臺,充分運用工商注冊信息庫的“新企定制”規(guī)則,把握新注冊企業(yè)信息動態(tài),及時將客戶信息轉(zhuǎn)化為客戶資源,提升信息庫拓戶率;充分發(fā)揮大額資金監(jiān)控平臺在資金流向監(jiān)測、營銷他行優(yōu)質(zhì)客戶、提高存款貢獻等方面的強大作用,推進優(yōu)質(zhì)客戶營銷;做好小微金融服務平臺營銷宣傳服務,積極推進預約開戶和企業(yè)通功能,使小微金融服務平臺真正成為客戶到工行開設賬戶的入口。
勤督導,抓落實。該行按日通報各支行公司存款完成情況,各支行以此對標,做到明底數(shù)、知位次、看差距、定措施、抓落實,進一步提升公司存款的營銷業(yè)績,縮小營銷差距,彎道超車迎頭趕上;加強重點支行和落后支行的督導,深入支行進行分析和指導,幫助支行制定公司優(yōu)質(zhì)客戶拓展具體措施和推進時間表,明確到“日”、落實到“周”,確保轄內(nèi)支行做到每日有目標、每周有進展。同時,實行客戶流失預警制和責任追究制,每周通報公司優(yōu)質(zhì)客戶拓展情況,實行長效的營銷和維護客戶周例會制。加強網(wǎng)點負責人、客服經(jīng)理、客戶經(jīng)理的客戶維護工作,增強客戶的忠誠度,進一步促進存款的穩(wěn)定增長。
治裸貸,促歸行。要求各一級支行分管行長作為落實貸款客戶銷售歸行的第一責任人,認真組織做好對客戶的全方位服務,提供結(jié)算上的便利,嚴禁人為設卡;依據(jù)貸款發(fā)放時與企業(yè)簽訂的《賬戶監(jiān)管協(xié)議》,要求企業(yè)履行協(xié)議約定的賬戶最低余額要求、賬戶月資金流入量要求,否則我行將按協(xié)議約定,停止發(fā)放尚未提取的借款或要求提前歸行全部或部分已提取借款,同時將貸款客戶銷售歸行和存貸比納入信貸專業(yè)考核,全力促進有貸戶資金流動的閉環(huán)管理和銷售收入歸行,提高公司存款增長。