工商銀行濰坊分行做實(shí)做細(xì)數(shù)字金融大文章

   2023年10月召開(kāi)的中央金融工作會(huì)議明確提出，要以加快建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)為目標(biāo)，做好數(shù)字金融等五篇大文章，為新時(shí)代新征程不斷開(kāi)創(chuàng)金融高質(zhì)量發(fā)展新局面指明了方向。今年以來(lái)，工商銀行濰坊分行深入貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神，圍繞做好數(shù)字金融大文章，持續(xù)深化數(shù)字工行建設(shè)，積極服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)，加快培育和發(fā)展金融新質(zhì)生產(chǎn)力，不斷為金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)工行力量。  

   據(jù)了解，近期該行在省工行的指導(dǎo)下，深耕客戶生活繳費(fèi)項(xiàng)目需求，加快金融科技創(chuàng)新，成功為轄內(nèi)某熱電企業(yè)上線全省工行首個(gè)微信生活繳費(fèi)服務(wù)欄目供暖費(fèi)項(xiàng)目，有效滿足客戶收款需求，便民利民。過(guò)程中，該行積極關(guān)注便民生活繳費(fèi)客戶，持續(xù)做好精準(zhǔn)服務(wù)。結(jié)合客戶需求，該行多部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，制定專屬服務(wù)方案，經(jīng)過(guò)持續(xù)攻關(guān)，成功實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投產(chǎn)落地。項(xiàng)目上線后，該行密切關(guān)注，積極與微信端溝通，確保正常使用，對(duì)于客戶使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)反饋，有效提升客戶體驗(yàn)。 

   下一步，工商銀行濰坊分行將積極踐行金融工作的政治性、人民性，以高質(zhì)量服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)民生為重要著力點(diǎn)，全面深化數(shù)字工行建設(shè)，不忘初心，篤行致遠(yuǎn)，奮力譜寫(xiě)新時(shí)代數(shù)字金融新篇章。