近日,高陽縣某紡織公司收到兩張商業(yè)承兌匯票,聯(lián)系到工行保定高陽支行信貸經(jīng)理,看看如何能接收此匯票。該行了解到客戶需求后,第一時間組織人員上門盡調(diào)并幫助客戶梳理開通接收商業(yè)匯票功能的流程,讓客戶不再盲目著急,客戶表示有工行在,她很安心。
又過了幾日,該客戶又聯(lián)系該行信貸經(jīng)理,想要把其中一張商業(yè)匯票拆分付款給她的下游客戶,但是苦于不會操作。該行信貸經(jīng)理讓該客戶來店幫助客戶并教會她如何操作?蛻舯硎居猩秵栴}第一時間就會想到工行,對工行的服務(wù)感到非常滿意。
工行保定高陽支行在為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù)的同時,也為客戶提供全方位、多方面的各項金融服務(wù),該行堅持對客戶“事事有回應(yīng) 件件有著落”,讓客戶感到安心、放心,讓客戶能夠在遇到金融問題時,首先想到工商銀行,用情用力打造客戶首選銀行。
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