工行長治高新區(qū)支行加大構(gòu)建有效的市場立體營銷體系,不斷增強(qiáng)對客戶分層服務(wù)力、對市場變化快速反應(yīng)力、對優(yōu)質(zhì)市場競爭開拓力,全力做好重點(diǎn)產(chǎn)品營銷工作。
整合全轄營銷資源。全轄人員分成四個(gè)營銷小組,每個(gè)小組的組成人員有客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服經(jīng)理以及運(yùn)營和中后臺人員,有效發(fā)揮縱橫雙線互動(dòng)作用,形成整體聯(lián)動(dòng)營銷機(jī)制打通各條信息互動(dòng)渠道。把每個(gè)環(huán)節(jié)的人員都綁在全員營銷的“戰(zhàn)車”上。形成客戶共同維護(hù),業(yè)務(wù)彼此互動(dòng),產(chǎn)品捆綁銷售,優(yōu)勢相互支援的良性互動(dòng)營銷局面。
完善分層營銷機(jī)制。抓好營銷目標(biāo)層次定位,確立市場營銷戰(zhàn)略方向。一是行長主抓普惠貸款、公司貸款大客戶的營銷對接工作;二是各分管行長下沉到每個(gè)營銷小組,分兵把口當(dāng)好營銷小組的“指導(dǎo)員”;三是各個(gè)營銷小組由一名日常營銷業(yè)績好,有工作責(zé)任心有集體觀念、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員擔(dān)作組長,根據(jù)不同目標(biāo)客戶、不同產(chǎn)品,形成“全方位、多功能、個(gè)性化”的分層營銷機(jī)制。通過分組、分客戶、分品種等分層營銷管理,優(yōu)化資源配置把網(wǎng)點(diǎn)綜合業(yè)務(wù)營銷功能發(fā)揮好。
制定全員營銷考核方案。參照市分行2024年6月重點(diǎn)產(chǎn)品全員營銷保底任務(wù)考核方案,制定支行考核辦法,把普惠客戶拓戶、新一代經(jīng)營快貸、融e借、養(yǎng)老金四項(xiàng)產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)與崗位掛鉤,小組積分排名、個(gè)人積分排名都有獎(jiǎng)罰措施,尤其是個(gè)人的業(yè)績要記錄在案,作為全年評優(yōu)評先的重要依據(jù),把績效考核的營銷促動(dòng)作用充分發(fā)揮出來,把全員的工作積極性調(diào)動(dòng)起來,努力提升營銷效率與效果。
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