中國郵政儲蓄銀行南平市解放東路支行始終堅守“金融為民”的服務初心,持續(xù)提升營業(yè)網點服務質量,不斷推進支行金融服務提檔升級。
該支行積極規(guī)范員工行為,全面提升網點服務水平。同時開展網點6S定置定位管理工作,以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”6方面為工作成效,認真細致做好每一處的整理整頓、清潔打掃,努力為客戶打造一個更整潔、舒適、高效、便捷的金融服務環(huán)境,為客戶提供標準化服務體驗。同時,該行還通過網點晨會的方式,持續(xù)強化服務培訓,并通過季度演練、服務評比等,不斷夯實培訓效果,切實提升了員工的服務規(guī)范性,全面提升了網點服務質效和水平,受到了客戶的一致好評。
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