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工行保定淶源支行“零錢(qián)包”服務(wù)暖人心

時(shí)間:2024-07-29 08:55:51  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行保定分行  作者:工宣

  為解決出租車(chē)行業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的現(xiàn)金找零難題,優(yōu)化現(xiàn)金支付環(huán)境,工行保定淶源支行積極對(duì)接轄內(nèi)出租車(chē)公司、駕駛員,開(kāi)展服務(wù)宣傳活動(dòng),為廣大出租車(chē)駕駛員推出標(biāo)準(zhǔn)化和定制化“零錢(qián)包”,贏得了當(dāng)?shù)爻鲎廛?chē)駕駛員的一致好評(píng)。

  7月22日,該行走訪當(dāng)?shù)爻鲎廛?chē)公司,與公司正式簽訂零錢(qián)備付協(xié)議,更好的為出租車(chē)行業(yè)提供現(xiàn)金服務(wù)、保證現(xiàn)金供應(yīng),并就協(xié)同做好整治拒收現(xiàn)金宣傳和“零錢(qián)包”兌換工作,積極鼓勵(lì)公眾使用現(xiàn)金支付等工作達(dá)成一致。在走訪過(guò)程中,該行帶到公司宣傳的10余份各面值的零錢(qián)包用時(shí)不到一分鐘就被在公司辦理業(yè)務(wù)的出租車(chē)司機(jī)“搶兌一空”。隨后,淶源支行與出租車(chē)公司共同在公司停車(chē)場(chǎng)、司機(jī)微信群進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,對(duì)司機(jī)朋友們提出的需求逐一進(jìn)行登記,活動(dòng)覆蓋司機(jī)超200人,僅一天時(shí)間就收到超過(guò)60名司機(jī)的兌換需求。

  工行保定淶源支行將及時(shí)配置足量的零錢(qián)包,確保網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金數(shù)量、券別備付充足。在內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置專(zhuān)人引導(dǎo)、快速兌換“零錢(qián)包”服務(wù),真正做到“隨到隨換”;在外積極對(duì)接商超、出租車(chē)公司推廣“零錢(qián)包”上門(mén)服務(wù)形式,為各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體提供上門(mén)送款,真正用實(shí)際行動(dòng)踐行金融初心,讓客戶“少跑路”,真正解決線下現(xiàn)金收付款難、零錢(qián)兌換難的痛點(diǎn),以實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造和諧的現(xiàn)金流通環(huán)境。

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