工行溫州永嘉支行加班清點硬幣收獲客戶好評

  小小硬幣責(zé)任大，微笑服務(wù)暖人心。近日，工行溫州永嘉甌北支行的大廳里傳來一陣陣歡快的交流聲。“真是麻煩你們了，人這么多，你們還能耐心幫我清點硬幣”一客戶緊握著網(wǎng)點現(xiàn)場經(jīng)理的手感謝道。

  原來，上午該客戶手提一袋硬幣及一批破幣，詢問工作人員能否清點兌換。工作人員熱情地接待了她，并肯定地告訴她可以兌換。為不耽誤網(wǎng)點正常業(yè)務(wù)辦理，網(wǎng)點工作人員迅速調(diào)整，分工合作，仔細(xì)清點每一枚硬幣。他們面對大量的硬幣毫無怨言，憑借著專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心，高效地完成任務(wù)。在清點的過程中，他們與客戶主動溝通交流，了解客戶的需求和反饋，用細(xì)致入微的服務(wù)，讓客戶感受到了銀行的誠意和專業(yè)性。最終，3名工作人員經(jīng)過1個多小時的努力，完成清點硬幣2100枚，兌換殘損幣2300元�？蛻魧︺y行員工的辛勤付出表示感謝，并主動撥打95588對該網(wǎng)點工作員工表揚。

  工行永嘉支行秉承“您身邊的銀行、可信賴的銀行”的服務(wù)理念，迎客戶所需，立金融所能，踐行金融為民初心，為客戶提供真真切切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。