“人無信不立”,征信與日常生活息息相關,越來越多的信息被納入信用報告中。為提升群眾對征信的理解,踐行大行責任與擔當,工行淮安分行持續(xù)開展多種關于征信的宣傳活動。
自6月份的“6.14信用關愛日”到來,工行淮安分行借助“6.14”契機,將6月-7月定為征信特色宣傳月,開展形式多樣的宣傳活動。此外,全行智能自助終端上線信用報告查詢功能,該行也將這一特色功能作為宣傳重點,大力推廣該項功能,拓寬使用面。
一、網點宣傳。在線下具有播放條件的網點循環(huán)播放為期一周的征信中心創(chuàng)意宣傳片,通過開展廳堂微沙龍方式,利用客戶等候辦理業(yè)務間隙,通過發(fā)放“智能柜員機信用報告查詢操作指引”“征信修復不可信 依法維權有保障”等主題宣傳折頁,引導客戶關心信用記錄,注意保持良好的信用記錄。
二、現(xiàn)場宣傳。設置宣傳展臺,多家支行在6月設置現(xiàn)場宣傳點,制作宣傳橫幅與宣傳折頁等物料,宣傳員現(xiàn)場進行征信知識宣傳,形式多樣,如趣味征信知識問答、征信條例講解、征信案例分析等活動,引導群眾珍惜個人征信記錄,謹防征信修復等騙局。
三、線上宣傳。借用行內微信工作群、朋友圈、公眾號等多種形式進行宣傳。通過“中國工商銀行淮安分行”公眾號發(fā)布《征信投訴辦理規(guī)程》、智能自助終端信用報告查詢步驟等內容,進一步擴大宣傳面。
此次宣傳取得了良好的宣傳效果,讓更多的群眾認知到自身征信記錄的重要性。工行淮安分行也將持續(xù)做好征信宣傳工作,為群眾提供更為便捷高效的征信服務。