近日,建行永州湘永路支行開展了一場“消保小課堂-金融知識進(jìn)萬家”的沙龍活動(dòng)。此次活動(dòng)主題是進(jìn)行客戶防范電信詐騙知識的宣傳,對到店客戶普及電信詐騙相關(guān)知識,提升大家的防范意識,共同構(gòu)建一個(gè)安全、和諧的社區(qū)環(huán)境。
針對中老年客戶及年輕入職時(shí)間短,該兩類群體電信防范意識相對薄弱,為做好更好的宣傳氛圍,工作人員在現(xiàn)場擺放著精美的展板,上面用醒目的字體寫著“守護(hù)錢袋子,護(hù)好幸福家”等宣傳標(biāo)語。同時(shí),支行還準(zhǔn)備了大量的宣傳折頁,免費(fèi)發(fā)放給過往群眾,方便他們隨時(shí)了解電信詐騙的相關(guān)知識。
針對當(dāng)前防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)峻形勢,支行員工在日常每一個(gè)客戶、每一筆業(yè)辦理過程中,始終堅(jiān)持一句話提醒客戶,防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。同時(shí)為了讓群眾更加深入地了解電信詐騙的危害和防范技巧,湘永路支行還設(shè)置了咨詢臺。工作人員耐心地為客戶提供一對一的咨詢服務(wù),解答他們在防范電信詐騙過程中遇到的疑難問題,尤其是老年客戶使用案例的方式對他們進(jìn)行宣傳,用通俗易懂的語言,向群眾詳細(xì)講解了電信詐騙的常見手段,如冒充公檢法、冒充親朋好友、網(wǎng)絡(luò)購物詐騙等,并提醒大家在遇到類似情況時(shí),一定要保持冷靜,切勿輕信陌生人的花言巧語。工作人員還結(jié)合真實(shí)案例,向客戶展示了電信詐騙的危害性和嚴(yán)重性。通過講述受害者被騙的經(jīng)歷和損失,讓客戶深刻認(rèn)識到電信詐騙對個(gè)人和家庭造成的巨大傷害,進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的防范意識。
湘永路支行將繼續(xù)關(guān)注電信詐騙問題,定期組織相關(guān)宣傳活動(dòng),有效提高客戶的防范意識和識騙能力,為客戶創(chuàng)造一個(gè)更加安全、和諧的生活環(huán)境。支行反詐工作也逐步邁向新臺階。
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