工行唐山曹妃甸支行多措并舉推動現(xiàn)金流通

  為持續(xù)踐行“金融為民”理念，持續(xù)做好現(xiàn)金供應(yīng)和服務(wù)，提升金融服務(wù)水平，全面優(yōu)化人民幣現(xiàn)金流通環(huán)境，以實(shí)際行動維護(hù)人民幣法定地位，工行唐山曹妃甸支行多措并舉推動現(xiàn)金支付便利化工作，以“零錢包”為橋推動人民幣現(xiàn)金的流通。

  “零錢包”是指將日常交易中頻繁使用的1元、5元、10元、20元等不同面額的人民幣現(xiàn)金裝入特定的封袋后為客戶辦理的零錢兌換業(yè)務(wù)，用于滿足公眾零錢兌換和經(jīng)營主體備付找零需求。一方面，充分利用客戶等待辦理業(yè)務(wù)的間隙，特別是老年客戶群體，主動介紹“零錢包”服務(wù)，同時(shí)普及人民幣真?zhèn)舞b別等金融知識，增強(qiáng)客戶金融安全意識。再者，組織員工深入周邊社區(qū)、菜市場、小商戶等，宣傳“零錢包”兌換業(yè)務(wù)，讓“零錢包”服務(wù)真正走進(jìn)百姓生活，做到金融服務(wù)與民同行。另一方面，支行利用在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所展示的人民幣管理制度及殘缺人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)，以入行客戶為基，向公眾宣傳不能拒收人民幣，推動人民幣順暢流通。

  小小“零錢包”，不僅讓現(xiàn)金支付更加方便快捷，更拉進(jìn)了公眾和銀行之間的距離。下一步，該行將繼續(xù)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，多種方式進(jìn)行“零錢包”宣傳，積極探索創(chuàng)新，不斷提升現(xiàn)金服務(wù)價(jià)值，為構(gòu)建安全、高效的現(xiàn)金流通環(huán)境貢獻(xiàn)力量。