工行長治高新區(qū)支行強化制度落實有效提升運營管理質(zhì)量

   工行長治高新區(qū)支行強化學(xué)習(xí)、細化措施、規(guī)范操作，加強業(yè)務(wù)運營風(fēng)險管理，有效提升業(yè)務(wù)運行管理水平。

   強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高風(fēng)險意識。組織員工利用晨會時間集中學(xué)習(xí)，加強各項內(nèi)部管理制度學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)崗位操作流程，及時掌握業(yè)務(wù)變化，增強業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性和合規(guī)性，改變不良操作習(xí)慣，避免因工作疏忽大意等問題造成差錯。二是帶領(lǐng)員工強化操作薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)避操作雷區(qū)，提高自身風(fēng)險防范意識。

   強化制度落實，杜絕產(chǎn)生問題。一是要求柜員嚴格按照操作流程辦理各項業(yè)務(wù)，培養(yǎng)柜員“一筆一清”、柜面業(yè)務(wù)憑證定位擺放、日終審核憑證等多個方面良好業(yè)務(wù)辦理習(xí)慣。二是提交授權(quán)之前授權(quán)人員再次審核，確保業(yè)務(wù)操作“零差錯”，提高核算質(zhì)量。通過強化學(xué)習(xí)、強化審核和強化交流溝通，督促員工自覺提高風(fēng)險意識，培養(yǎng)良好操作習(xí)慣，提升內(nèi)控管理水平。

   強化督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的問題，進行深入分析，查找問題根源，制定并落實相應(yīng)的管理措施。從責(zé)任人落實、具體采取的措施、整改時限等多方面組織推動，避免出現(xiàn)整而不改的情況。對發(fā)現(xiàn)的問題舉一反三，組織員工學(xué)習(xí)，對檢查問題整改落實情況進行跟蹤，堅持“回頭看”，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，防止同一問題重復(fù)發(fā)生，屢查屢犯。避免出現(xiàn)風(fēng)險事件，高運營管理質(zhì)量。