建行淄博沂源支行銀行上門服務(wù) 傳遞溫暖與關(guān)懷

  在競爭日益激烈的金融市場中，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為了銀行吸引和留住客戶的關(guān)鍵。建行淄博沂源支行始終秉持“客戶至上”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，將貼心的金融服務(wù)送到客戶身邊。

  近日，沂源支行個(gè)貸中心接到了一位特殊客戶的求助。該客戶因名下房產(chǎn)已出售，但是由于賣方常年臥病在床原因無法親自前往銀行辦理解押業(yè)務(wù)，得知這一情況后，工作人員耐心安撫客戶告知我行可以提供上門服務(wù)，隨即個(gè)貸中心工作人員在與客戶約定好時(shí)間后，2名工作人員準(zhǔn)備好相關(guān)資料，驅(qū)車前往客戶家中。

  到達(dá)后，工作人員始終保持耐心和細(xì)心為客戶講解、解答客戶的問題，確保業(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確性和合規(guī)性�？蛻魧�(duì)我行工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和熱情服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。他感慨地說：“沒想到銀行能為我提供這么貼心的服務(wù)，解決了我我們的一個(gè)大難題，真的太感謝了！”

  通過上門服務(wù)，我們不僅為客戶提供了便利，節(jié)省了客戶的時(shí)間和精力，更重要的是讓客戶感受到了溫暖，贏得了客戶的信任和口碑，也為銀行樹立了良好的形象。今后，沂源支行將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。