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工行大同分行壓實(shí)責(zé)任分層對(duì)接公司客戶服務(wù)能力突飛猛進(jìn)增長

時(shí)間:2024-08-01 18:14:57  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行大同分行  

   2024年以來,工行大同分行進(jìn)一步增強(qiáng)狠抓公司存款的緊迫感和責(zé)任感,大力組織開展公司存款增存營銷,“抓大不放小”迎難而上,深耕市場挖掘客戶,循著資金流抓存款,踔厲奮發(fā)、篤行不怠,“不唯任務(wù),全力以赴”,壓實(shí)責(zé)任分層對(duì)接公司存款突飛猛進(jìn)增長。

   抓牢頭部客戶:持續(xù)對(duì)重點(diǎn)客戶開展“領(lǐng)導(dǎo)掛戶營銷制”,著力提升對(duì)重點(diǎn)客戶、源頭資金的營銷競爭力,尤其緊盯特大型集團(tuán)及下屬子公司資金動(dòng)態(tài)和金融需求,獲取源頭信息,強(qiáng)化溝通聯(lián)系。全力營銷某公司土地復(fù)墾專戶與環(huán)境治理基金專戶。

   做實(shí)腰部客戶。一方面強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)營銷,以分層營銷落實(shí)分田到戶,做好客戶分配,組建全專業(yè)高質(zhì)量的服務(wù)團(tuán)隊(duì),完善客戶營銷方案,管理職責(zé)落實(shí)到部門、營銷責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,形成部門一體化服務(wù)機(jī)制,加大公司存款資源配置,以供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、客戶群為主要抓手,充分利用目標(biāo)清單、GBC聯(lián)動(dòng)延伸營銷實(shí)現(xiàn)批量化拓戶;另一方面以普惠貸款客戶裸貸治理和分層分包管理為抓手,做好存量潛力客戶增存、流失客戶預(yù)警等工作,確保包內(nèi)客戶存款不流失。要強(qiáng)化客戶拓展。以供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、客戶群為主要抓手,實(shí)現(xiàn)批量化拓展。充分利用目標(biāo)清單、GBC聯(lián)動(dòng)延伸營銷拓展客戶,重視日常維護(hù),做大客戶總量,夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。

   強(qiáng)化資金承接。繼續(xù)以資金承接為抓手,推動(dòng)公司存款的穩(wěn)存增存。繼續(xù)發(fā)揮資金承接優(yōu)勢(shì),細(xì)分目標(biāo)客戶的性質(zhì)規(guī)模和行業(yè)領(lǐng)域,擴(kuò)大對(duì)行外目標(biāo)客戶營銷走訪力度,定期進(jìn)行監(jiān)測通報(bào),做好先進(jìn)制造業(yè)、中型客戶等重點(diǎn)客群的業(yè)務(wù)拓展,積極提升資金承接成效。同時(shí),以有貸戶現(xiàn)金保障比為管理手段,以保函、銀行承兌匯票、國內(nèi)信用證等產(chǎn)品的保證金來增加存款,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)銷售歸行、資金流轉(zhuǎn)、賬戶監(jiān)管協(xié)議要素等信息的監(jiān)控,持續(xù)推進(jìn)客戶資金承接工作,形成信貸資金閉環(huán)。

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