隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付的普及，金融安全成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。工行淮安楚州支行位于淮安區(qū)，老年人口較多，大多缺少安全意識(shí)�；窗渤葜芯劢菇鹑谙M(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、“三適當(dāng)”原則、金融糾紛多元化解機(jī)制等重點(diǎn)內(nèi)容，持續(xù)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和金融安全意識(shí)、增強(qiáng)消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和能力。
在日常工作中，全及反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法等內(nèi)容，提升客戶的金融素養(yǎng)及維權(quán)意識(shí)。通過案例警示、互動(dòng)游戲宣傳“三適當(dāng)”原則，讓消保理念得到更加廣泛和深入地傳播。
線上，工行淮安楚州支行員工利用好微信朋友圈、公眾號(hào)等宣傳渠道，以切實(shí)貼合客戶特點(diǎn)為原則，推出形式豐富的金融安全宣講課堂，通過原創(chuàng)動(dòng)畫、視頻等形式進(jìn)行多渠道、廣觸達(dá)的安全宣傳。例如宣發(fā)金融安全保護(hù)海報(bào)、折頁，以案例剖析等形式，全面提升大眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
線下，工行淮安楚州支行將“引進(jìn)來”“走出去”相結(jié)合，用好支行網(wǎng)點(diǎn)、教育基地，合理開展走進(jìn)鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、商圈的活動(dòng)，將金融知識(shí)送到“最后一公里”，面對(duì)面、零距離為市民、村民講解金融安全知識(shí)，走進(jìn)養(yǎng)老院，幫助老年客戶跨越“數(shù)字鴻溝”，維護(hù)其合法權(quán)益。走進(jìn)大學(xué)校園，以“趣味+互動(dòng)”“標(biāo)準(zhǔn)化+特色化”的形式，讓師生們沉浸式了解金融知識(shí)。主打金融服務(wù)“不打烊”，宣傳教育“接地氣”，服務(wù)群眾“零距離”，將金融安全宣傳融入到日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
在日常生活中，工行淮安楚州支行更會(huì)做好提示工作，警醒客戶要注意保護(hù)個(gè)人銀行卡、賬號(hào)和密碼等重要信息，不要輕易泄露給他人，避免造成財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)，客戶在使用銀行卡進(jìn)行交易時(shí)要注意周圍環(huán)境的安全，避免被盜刷或偷窺密碼。該行也會(huì)通過短信、電話等方式提醒客戶注意賬戶安全，客戶要及時(shí)關(guān)注并配合銀行的安全措施。
在銀行金融安全保衛(wèi)工作中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，任何疏漏都可能導(dǎo)致安全隱患�；窗渤葜袑⒗^續(xù)加強(qiáng)金融安全保衛(wèi)工作，保護(hù)客戶的財(cái)富和信息安全，讓客戶放心使用銀行服務(wù)。同時(shí)，客戶也要提高安全意識(shí)，保護(hù)個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全，共同守護(hù)銀行安全的城堡。
金融安全保衛(wèi)是一項(xiàng)細(xì)致而重要的工作，需要銀行、客戶和員工共同努力，共同守護(hù)金融體系的安全穩(wěn)定。工行淮安楚州支行在接下來將持續(xù)發(fā)力，取得更好的成效，讓每一位客戶都能享受到安全可靠的銀行服務(wù)！
