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工行大同迎澤街支行積極推進(jìn)社?ǹ蛻敉卣构ぷ

時(shí)間:2024-08-05 18:49:12  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行大同分行  

   社?I(yè)務(wù)作為一項(xiàng)個(gè)人源頭性業(yè)務(wù),是我行夯實(shí)儲(chǔ)蓄存款基礎(chǔ),獲客、活客的重要手段。工行大同迎澤街支行以社?〒Q發(fā)為契機(jī),通過制定戰(zhàn)略、加強(qiáng)宣傳以及高效的換卡機(jī)制積極拓展社?ǹ蛻,取得初步進(jìn)展。

   積極部署,全力備戰(zhàn)。該行地處多個(gè)老舊居民區(qū)周邊,老年客戶占比較大,每逢社保發(fā)放日,有很多老年人持他行社?ǖ轿倚蠥TM機(jī)取養(yǎng)老金。支行領(lǐng)導(dǎo)了解到某電建公司有3000人用農(nóng)行社?I(lǐng)取養(yǎng)老金,而附近沒有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),給老人領(lǐng)取養(yǎng)老金帶來不便,意識(shí)到這是一個(gè)很好的營銷切入點(diǎn),立即召開社?I(yè)務(wù)推動(dòng)會(huì),將社?üぷ髁袨楫(dāng)前重點(diǎn)工作,圍繞營銷話術(shù)、人員配備、激勵(lì)政策等方面進(jìn)行了安排部署,做好“戰(zhàn)前”準(zhǔn)備,保障社?üぷ鞯挠行鋵(shí)。

   大力宣傳,全面推廣。該行在營業(yè)大廳醒目位置擺放社?I(yè)務(wù)宣傳資料,從客戶一進(jìn)門就宣傳我行社保卡優(yōu)惠活動(dòng),講述我行社保卡不同之處,如工銀信使免費(fèi)、社?ù婵睢⑸绫?ɡ碡(cái)?shù)葍?yōu)惠政策,吸引客戶辦理工行社?。同時(shí)組織人員到周邊社區(qū)發(fā)放宣傳折頁,加大社保卡知識(shí)普及,講解第三代社保卡的換發(fā)步驟、社保卡的社保功能和金融功能等知識(shí),現(xiàn)場為群眾答疑解惑,并現(xiàn)場為群眾演示如何申領(lǐng)電子社?,告知大家電子社?ǖ膬(yōu)勢,無需攜帶卡片便可買藥看病,足不出戶就可以查詢社保余額等。多渠道全面推廣,推動(dòng)社?ㄞD(zhuǎn)化工作的有序開展。

   做好服務(wù)、優(yōu)先辦理。中老年客戶往往更傾向于在固定一家銀行辦業(yè)務(wù),熱情周到的服務(wù),可以挖掘到許多新的老年客戶,進(jìn)而吸引到更多的行外資金。為此,支行領(lǐng)導(dǎo)親自上陣,幫助前來咨詢辦理社?ǖ睦先舜鹨山饣螅瑥膹d堂到柜臺(tái)全力配合,提高客戶辦卡速度。同時(shí)為行動(dòng)不便的老人提供上門服務(wù),這些都得到了客戶的認(rèn)可,通過口口相傳,吸引了更多客戶前來辦理。

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