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工行長(zhǎng)治潞城支行獲贊 錦旗閃耀光輝

時(shí)間:2024-08-08 17:39:22  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行長(zhǎng)治分行  作者:張楠楠

   2024年7月8日上午,一位滿(mǎn)懷感激的客戶(hù)專(zhuān)程來(lái)到工行長(zhǎng)治潞城支行,親手送上了一面鮮艷奪目的錦旗,上面繡著“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),區(qū)域最佳銀行”幾個(gè)大字。這面錦旗猶如一道璀璨的光芒,充分而又有力地肯定了潞城支行一直以來(lái)所提供的卓越服務(wù)。

   客戶(hù)表示,還記得前段時(shí)間,因生意上的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題急需辦理貸款。在其焦急萬(wàn)分、手足無(wú)措的時(shí)候,來(lái)到了潞城支行。支行的工作人員不僅熱情地接待了客戶(hù),還耐心傾聽(tīng)他的需求和困難。并且迅速梳理各種貸款方案,并詳細(xì)介紹每種方案的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),讓客戶(hù)能清晰地做出選擇。

    在辦理貸款的過(guò)程中,支行的工作效率極高。工作人員加班加點(diǎn)準(zhǔn)備資料,與上級(jí)部門(mén)積極溝通協(xié)調(diào),原本以為需要漫長(zhǎng)等待的審批流程,竟然在短短幾天內(nèi)就順利完成。當(dāng)貸款資金到賬的那一刻,客戶(hù)心中的大石頭終于落了地,生意也得以順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

    還有之前一次辦理個(gè)人業(yè)務(wù)過(guò)程中,客戶(hù)在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不小心遺漏了重要的證件。支行的工作人員發(fā)現(xiàn)后,第一時(shí)間聯(lián)系客戶(hù),并妥善保管證件,直到客戶(hù)返回取回。這種細(xì)致入微、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓該客戶(hù)深受感動(dòng)。

    正是這一次次貼心、高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),讓客戶(hù)深刻地感受到了潞城支行的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。客戶(hù)表示:在我心中,潞城支行無(wú)疑是我們這片區(qū)域當(dāng)之無(wú)愧的最佳銀行! 

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