工行邢臺(tái)冶金太行支行清涼服務(wù)獲贊

  隨著近來天氣日漸炎熱，早上氣溫也隨之增高，在酷暑難耐的夏天工行邢臺(tái)冶金太行支行專門為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供專屬清涼服務(wù)。

  首先，支行購買多個(gè)便攜座椅，在每天營業(yè)時(shí)間開始前放置在門口兩側(cè)陰涼處，便于前來等候的客戶稍作歇息，并在座椅邊放置預(yù)約取號(hào)牌，讓客戶在等候期間提前掃碼取號(hào)，以便在營業(yè)時(shí)間開始后，第一時(shí)間為客戶辦理業(yè)務(wù)，支行還悉心在取號(hào)牌旁張貼取號(hào)流程圖幫助客戶快速取號(hào)，并向客戶宣傳介紹預(yù)約取號(hào)功能，為客戶提供在家取號(hào)、到店即辦的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  其次，支行考慮到天氣炎熱，等候客戶眾多，于是每日提前開門迎賓，將客戶引導(dǎo)至大廳稍作等候，為客戶提供清涼的等候環(huán)境并向客戶做好解釋說明，待準(zhǔn)備工作完成時(shí)，即刻幫助客戶辦理業(yè)務(wù)。

  最后，支行為到店客戶及沿街商販環(huán)衛(wèi)工人等社會(huì)服務(wù)人員提供免費(fèi)熱水及休息服務(wù)，勇于擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任，樹立大行形象，以優(yōu)質(zhì)細(xì)心的服務(wù)對(duì)待每一位到店客戶，在這酷暑難耐的夏天為客戶送去陣陣清涼。