2024年以來(lái)，工行大同雁云支行緊緊圍繞“第一個(gè)人金融銀行”目標(biāo)，堅(jiān)持把理財(cái)銷(xiāo)售促進(jìn)銀客雙贏，作為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力抓手，調(diào)動(dòng)每個(gè)員工理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)的積極性，有力的促進(jìn)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展，因客施策非現(xiàn)個(gè)人理財(cái)銷(xiāo)售規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。
全員動(dòng)員。該行高度重視個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展，把其作為提高個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，依據(jù)銷(xiāo)售的不同產(chǎn)品，利用晨會(huì)進(jìn)行安排，明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，確定“全員營(yíng)銷(xiāo)”的方針要求上下同心同力，人人營(yíng)銷(xiāo)、人人出單，用好工銀理財(cái)“穩(wěn)鑫智遠(yuǎn)”產(chǎn)品品牌體系，提高理財(cái)產(chǎn)品規(guī)模。
強(qiáng)化培訓(xùn)。為了提高全員營(yíng)銷(xiāo)技巧，該行利用晨會(huì)、夕會(huì)的時(shí)間，集中向員工開(kāi)展理財(cái)新產(chǎn)品的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓員工熟識(shí)各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和不同理財(cái)產(chǎn)品匹配的人群，進(jìn)一步細(xì)化和提煉營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，提高全員營(yíng)銷(xiāo)技巧和能力。
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。該行按照日常掌握地客戶資金活動(dòng)規(guī)律，選準(zhǔn)有閑置資金的優(yōu)質(zhì)中高端客戶，精準(zhǔn)對(duì)接，堅(jiān)持線上線下兩條腿走路，堅(jiān)持用好線下基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，把網(wǎng)點(diǎn)落地服務(wù)有效結(jié)合，更好發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)使到店客戶了解理財(cái)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品；利用手機(jī)、電話、微信等精準(zhǔn)外呼營(yíng)銷(xiāo)，使之客戶能夠及時(shí)了解理財(cái)產(chǎn)品，并隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)；組織外拓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，對(duì)目標(biāo)客戶展開(kāi)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，延伸拓展理財(cái)市場(chǎng)和客戶。
認(rèn)真維護(hù)。認(rèn)真按照客戶維護(hù)流程，從穩(wěn)定和發(fā)展客戶出發(fā)，扎實(shí)做好存量理財(cái)客戶的維護(hù)承接工作；嚴(yán)禁代客理財(cái)、誤導(dǎo)銷(xiāo)售等，堅(jiān)持合規(guī)銷(xiāo)售，促進(jìn)理財(cái)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
