8月9日上午，我市迎來入夏以來最大一次降雨，雨量大時(shí)間長(zhǎng)，工行保定長(zhǎng)城支行認(rèn)真貫徹分行指示精神，果斷啟動(dòng)預(yù)案組織各網(wǎng)點(diǎn)積極成功應(yīng)對(duì)汛情，確保了各網(wǎng)點(diǎn)平安渡汛。
一、正確指示實(shí)時(shí)指導(dǎo)。8月9日上午，暴雨來襲后，我市多處區(qū)域積水快速上升，分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，保衛(wèi)部對(duì)支行所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤檢測(cè)，重點(diǎn)就地勢(shì)低洼防汛形勢(shì)嚴(yán)峻的融興支行抗洪防災(zāi)工作進(jìn)行跟進(jìn)指導(dǎo)，提出明確要求措施，為成功應(yīng)對(duì)本次暴雨災(zāi)害打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、科學(xué)研判提前部署。根據(jù)雨情預(yù)報(bào)結(jié)合入夏以來降雨情況，對(duì)本次降雨過程可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行了研判，提前安排部署各網(wǎng)點(diǎn)的抗洪防災(zāi)工作，組織各網(wǎng)點(diǎn)員工和三方人員根據(jù)方案進(jìn)行了預(yù)演，重點(diǎn)加強(qiáng)防洪物資儲(chǔ)備。
三、上下一心投入抗洪。雨情發(fā)生后，該行班子成員、后勤保障團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)點(diǎn)上下一心加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，以高度的責(zé)任心投入到本次抗洪防災(zāi)工作中。班子成員通過視頻對(duì)地勢(shì)低洼的融興支行、蓮池支行外積水上升情況和走趨勢(shì)進(jìn)行關(guān)注和預(yù)判，各網(wǎng)點(diǎn)全員行動(dòng)認(rèn)真開展抗洪防災(zāi)。
四、眾志成城守住安全防線。午后，暴雨轉(zhuǎn)為中雨，融興支行抗洪形勢(shì)并沒有趨緩，積水由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門外第二個(gè)臺(tái)階直逼第一臺(tái)階，網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)備沙袋不能滿足需求，防洪工作進(jìn)入最關(guān)鍵時(shí)刻。為增強(qiáng)防洪力量確保網(wǎng)點(diǎn)安全，經(jīng)研究決定，支行長(zhǎng)帶隊(duì)，主管行長(zhǎng)、保障支持團(tuán)隊(duì)運(yùn)送沙袋支援一線抗洪工作。網(wǎng)點(diǎn)周邊積水較深，車輛只能繞行東風(fēng)路停在東方家園附近，支行長(zhǎng)和員工一起通過肩扛等方式淌水將沙袋運(yùn)抵網(wǎng)點(diǎn)，筑起了抗洪防災(zāi)的堅(jiān)固防線，守住了網(wǎng)點(diǎn)平安。
五、安撫客戶彰顯工行溫度。雨情期間，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)滯留網(wǎng)點(diǎn)客戶提供有溫度的服務(wù)，為客戶遞上一杯暖身的熱水，送上溫馨暖心的話語，安慰客戶拂去因長(zhǎng)時(shí)間滯留的煩燥情緒，形勢(shì)較重的融興支行將客戶安排到二樓休息，切實(shí)保障了客戶安全。一場(chǎng)突如其來的暴雨無形之中拉近和融洽了銀行和客戶之間的關(guān)系，體現(xiàn)了長(zhǎng)城人團(tuán)結(jié)一心堅(jiān)不可摧的精神意志，彰顯了熱情服務(wù)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀品質(zhì)。
