工行溫州蒼南支行做好“五篇大文章”助實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展

  中央金融工作會議提出“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章”，為牢牢把握推進金融高質(zhì)量發(fā)展這一首要任務、做好相關(guān)金融工作指明了方向。在新的歷史方位下，中國工商銀行溫州蒼南支行堅持將金融服務實體經(jīng)濟作為根本宗旨，積極服務重大戰(zhàn)略，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，做好金融“五篇大文章”，以打造區(qū)域強行新成效更好助力金融強國建設。工總行成立科技金融中心，該行作為在蒼南分支機構(gòu)積極貫徹落實國家科技創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，重點圍繞制造業(yè)項目、“專精特新”企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)科技型企業(yè)，支持科技創(chuàng)新、專精特新、高端制造等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。積極配合縣域開展制造業(yè)“騰籠換鳥、鳳凰涅槃”行動，分類有序推進傳統(tǒng)制造業(yè)升級改造、新興制造業(yè)穩(wěn)健發(fā)展；為科創(chuàng)企業(yè)量身定制“浙科e貸”金融產(chǎn)品，精準對接識別；探索知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資和銀政擔合作風險分擔模式，靈活支持專精特新企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

  結(jié)合蒼南縣綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，助力實現(xiàn)“雙碳”目標，重點圍繞清潔能源等重點領(lǐng)域開展客戶和項目營銷。組建多級專屬服務團隊，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，通過開立保函和項目前期貸款等方式為企業(yè)提供個性化的金融服務方案，以實際行動支持核電項目建設，形成綠色金融合力，助力綠色低碳發(fā)展。該行將不斷完善綠色金融體制機制，建設更加精準有效的政策體系、形成更加合理均衡的投向布局、打造更加豐富多元的產(chǎn)品服務體系、構(gòu)建更加主動高效的風控體系、健全更加全面智能的管理體系、開展更加前沿引領(lǐng)的研究合作、筑牢更加貫通有力的組織實施體系，持續(xù)發(fā)揮金融支持經(jīng)濟社會綠色低碳轉(zhuǎn)型作用。懷揣普惠金融初心，積極響應鄉(xiāng)村振興政策，統(tǒng)一思想拓展農(nóng)村市場。結(jié)合區(qū)域資源優(yōu)勢，以“整村授信”“興農(nóng)貸”等創(chuàng)新舉措為抓手，為“蒼南紫菜”、“蒼南番茄”、“蒼南四季柚”等本地名優(yōu)土特產(chǎn)以及菜籃子、米袋子等民生保供產(chǎn)業(yè)提供金融支持，助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上農(nóng)戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體及涉農(nóng)企業(yè)興旺發(fā)展。為進一步做實市場規(guī)劃，該行細分產(chǎn)業(yè)客戶群體，聚焦產(chǎn)業(yè)園區(qū)客群、專業(yè)市場客群、規(guī)上企業(yè)等優(yōu)質(zhì)客群，利用“稅務貸”“新一代經(jīng)營快貸”“e抵快貸”“e企快貸”等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品大力拓展普惠業(yè)務，以線上多元化普惠產(chǎn)品賦能普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型。截至2024年一季度末，該行總普惠貸款較年初新增2.62億元，增量市場份額位居四行之首。

  當前我國已步入老齡化社會，為更好地滿足日益多元化的養(yǎng)老金融需求，充分發(fā)揮網(wǎng)點適老服務優(yōu)勢，在網(wǎng)點設立無障礙通道、各類標識標牌、老花鏡、醫(yī)療急救箱、輪椅和拐杖等服務設備，讓金融服務更有溫度。針對老年客群和未老客群金融需求，推出福滿溢存款、適老保險、手機銀行“幸福生活版”等專屬產(chǎn)品和服務，完善線上線下服務渠道適老化改造。該行持續(xù)關(guān)注老年人日常金融服務問題，為老年客戶解決取現(xiàn)難題、兌換零錢、“搶救”火燒幣、做好老年客戶防詐騙、智能手機使用等金融知識宣傳活動等，幫客戶之所需、急客戶之所急，詮釋國有大行的責任和擔當。創(chuàng)新鄉(xiāng)村振興服務新場景，在蒼南縣下轄鎮(zhèn)馬站設置“興農(nóng)通”農(nóng)村普惠金融服務點，以“驛站+自助”模式建設，將金融服務嵌入農(nóng)村生產(chǎn)生活。通過線下+線上雙向發(fā)力，持續(xù)提升金融服務力度。積極搭建數(shù)字金融平臺，為打造“第一個人金融銀行”品牌，提升個人客戶線上交易適應性、密切重視客戶流量，關(guān)注新興業(yè)務，挖掘出線上信息推送效果更好的特點，積極搭建手機銀行場景，全力推動手機銀行服務流程，增加客戶參與度、活躍度、增強客戶體驗感，從而有效推動數(shù)字金融工作開展。截至2024年一季度末，該行六大平臺三方捆綁率排名全市系統(tǒng)第一，榮獲2023年“省工行網(wǎng)絡金融突出貢獻獎”，該行將積極擁抱數(shù)字化金融，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融服務，為我國金融事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。