2024年以來,工行大同大慶路支行認(rèn)真落實上級行個人貸款營銷精神,堅持住房按揭貸款核心地位不動搖,把個人貸款業(yè)務(wù)作為經(jīng)營轉(zhuǎn)型的突破口、效益提升的壓艙石來重點推動,踔厲奮進(jìn)一步一個腳印的爭項目搶市場挖客戶,抓早抓實持續(xù)奮進(jìn),迎難而上個人貸業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步上揚。
健全機制,推動營銷。該行完善營銷機制,踐行兩抓戰(zhàn)略:即行長上陣帶頭抓,營銷部門具體抓,真正形成了支行上下聯(lián)動、員工齊心合力的個貸業(yè)務(wù)營銷新格局;該行通過各種渠道了解房地產(chǎn)開發(fā)信息,主動上門營銷開發(fā)企業(yè),做到廣納戶,多入庫,精選戶,選好戶。同時,支行行長、分管行長和客戶經(jīng)理定期不定期走訪房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),與開發(fā)企業(yè)建立良好地關(guān)系,成功營銷了多家優(yōu)質(zhì)住宅樓盤項目?蛻艚(jīng)理上門收集開發(fā)企業(yè)資料,為開發(fā)企業(yè)準(zhǔn)入和開發(fā)項目準(zhǔn)入作準(zhǔn)備,與樓盤銷售人建立良好地協(xié)作關(guān)系,使樓盤銷售人員把優(yōu)質(zhì)的按揭客戶推薦給該行。
建設(shè)隊伍,強化考核。抓好客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),完善客戶經(jīng)理管理,明確職責(zé)分工,充分調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性。打造一支懂客戶、精產(chǎn)品、會營銷的隊伍,提升獲客、活客、黏客能力。鼓勵客戶經(jīng)理參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資質(zhì)考試,有計劃、有安排、有步驟的開展崗位專業(yè)技能競賽活動,在全行創(chuàng)建比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。制定科學(xué)而規(guī)范的考核細(xì)則,讓多勞者多得、讓創(chuàng)造價值者獲益,激發(fā)創(chuàng)造力,實現(xiàn)了凝心聚力謀發(fā)展的新局面,使?fàn)I銷人員潛力得到最大的發(fā)揮,為促進(jìn)個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展注入動力源。
選好客戶,提高效率。信貸人員收集開發(fā)企業(yè)的資料后,抓緊時間調(diào)查開發(fā)企業(yè)的財務(wù)狀況,開發(fā)經(jīng)驗,開發(fā)能力,撰寫企業(yè)準(zhǔn)入請示報告和項目準(zhǔn)入請示報告,上報上級行審批;對樓盤銷售人員推薦過來按揭客戶要進(jìn)行雙人調(diào)查,客戶的工作單位、收入水平、還款來源,核實其還款能力;調(diào)查客戶的社會行為、道德品德、信譽狀況,核實其還款意愿;在最短的時間內(nèi)完成按揭貸款客戶調(diào)查、審核完客戶資料、客戶信息,填寫好貸款申報資料,準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)臺賬,完善流程上報上級行審批,通過提高效率贏得信任客戶。
順勢而為,拓展新領(lǐng)域。該行深刻認(rèn)識并主動適應(yīng)房市降溫、市場消費減弱的形勢變化,及時轉(zhuǎn)變應(yīng)對策略,積極主動作為、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),不惟計劃、只惟市場,以更加奮發(fā)有為的斗志,勇于爭創(chuàng)一流的精神,積極適應(yīng)新金融環(huán)境的戰(zhàn)略要求,勇拓市場開發(fā)需求,激活消費主體,支持創(chuàng)業(yè)就業(yè),為個人信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展賦予新的動能,開辟新的領(lǐng)域,讓個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向明,任務(wù)目標(biāo)清楚,以更加昂揚的斗志、拼搏進(jìn)取的精神狀態(tài),爭同業(yè)、搶市場、拓客戶,全力打造第一個貸銀行。