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工行唐山灤南支行“零錢包”直送商戶 貼心服務(wù)暖人心

時間:2024-08-13 10:36:22  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行唐山分行  作者:高文靜

  工行唐山灤南愛民支行積極響應(yīng)人行關(guān)于優(yōu)化支付環(huán)境以及加強人民幣流通管理的號召,開展“零錢包”直送商戶活動,以實際行動為周邊小微商戶提供更加便捷、貼心的金融服務(wù)。

  此次活動,該行精心準備了日常交易中高頻使用的1元、5 元、10元、20元等不同面額的人民幣現(xiàn)金“零錢包”,滿足了商戶找零的迫切需求。蔬菜攤主王阿姨對此深有感觸:“盡管電子支付普及,但仍有不少顧客偏愛使用現(xiàn)金,零錢總是不夠找,讓人頭疼。'零錢包'真是幫我們大忙了!”工作人員更是貼心提醒:“您可以加入我們的零錢便利群,如果臨時有零錢需求,提前我們所需面額,我們將盡快為您備好。”

  在提供便捷服務(wù)的同時,該行不忘深化金融知識的普及與教育,特別是針對“整治拒收人民幣現(xiàn)金”的政策進行了廣泛宣傳。該行員工耐心細致地向商戶們詳細解讀了相關(guān)法律法規(guī),強調(diào)尊重每位消費者的支付習(xí)慣,共同維護良好的支付環(huán)境。早餐店的張阿姨對此次上門服務(wù)深表感激:“真是多虧了你們的貼心服務(wù),讓我知道不能拒收現(xiàn)金,還為我們提供了‘零錢包’這實用、便利的解決辦法。”活動開展的同時邀請小微商戶們簽署不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書,展現(xiàn)了商戶們對維護良好支付環(huán)境的支持與承諾。

  該支行表示將繼續(xù)堅守服務(wù)初心,以實際行動促進支付環(huán)境的和諧與包容,為推動區(qū)域經(jīng)濟健康發(fā)展貢獻力量,書寫“金融普惠,服務(wù)民生”的新篇章。

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