工行長治八一路支行耐心服務為客戶清點零錢

   近日，早晨營業(yè)初始，工行長治八一路支行就迎來了一位拎著好幾個袋子的客戶，通過大堂經(jīng)理的熱情詢問，我們得知這位客戶需要向財政局繳款，只是零錢比較多，有好幾袋子，于是大堂經(jīng)理當機立斷報告網(wǎng)點負責人，并引導客戶前往專柜為其清點零錢。

   在清點零錢中間，向客戶了解情況時，客戶告訴我們零錢是城隍廟開辦廟會所收的錢，因為舉辦廟會期間，游客們交的香火錢等大部分都是小面額的錢，五元十元不等，并且新舊參半，清點起來比較費時費力。

   最后柜臺經(jīng)過一上午的清點終于為客戶全部清點完成，共計十余萬。在與客戶核對完零錢金額并且辦理成功業(yè)務后，我們向客戶表示如果后續(xù)還有零錢上交的需求，可以聯(lián)系我們進行上門收款，客戶表示有需求會與我們聯(lián)系，并對我們的服務表示滿意。我行后續(xù)也將繼續(xù)跟進，做好零錢兌換以及清點的工作。