銀行界
首 頁 | 業(yè)界動態(tài) | 銀行培訓 | 資格認證 | 在線學習 | 政策法規(guī) | 銀行理財 | 專家觀點 | 品牌中小銀行 | 中小企業(yè)金融服務
城商行 | 農村金融 | 全國股份制銀行 | 外資銀行 | 分支行動態(tài) | 貸款通道 | 銀行會客廳 | 銀企對接 | 企業(yè)融資 | 信用查詢
信用卡 | 銀行股票 | 論文集錦 | 焦點人物 | 機構分析 | 貸款產品 | 媒體視覺 | 行業(yè)會議 | 人才市場 | 休閑BANK | 銀行社區(qū)
搜索: 高級搜索
您當前的位置:首頁 > 分支行動態(tài)

工行唐山灤州支行上門提供更貼心的金融服務

時間:2024-08-20 09:17:02  來源:銀行界網  供稿單位:工行唐山分行  作者:費君偉

  “沒想到銀行還能上門服務,感謝工作人員為我們專門跑一趟,要是沒有你們的幫助,這個業(yè)務就辦不成了。”上門業(yè)務完成后,客戶劉先生感慨地說。

  前不久,劉先生到工行唐山灤州新城支行代其爺爺辦理取款業(yè)務,工作人員發(fā)現(xiàn)銀行卡已過期無法使用。如需繼續(xù)正常使用銀行卡,需客戶本人申請辦理換卡業(yè)務,但經過了解得知,老人已經九十歲,意識清醒但不方便出門親身辦理業(yè)務?紤]到老人年齡較大、行動不便,工作人員主動向劉先生提出可為老人提供上門服務,并第一時間安排工作人員對接辦理。網點工作人員利用午休時間前往客戶家里,在核實老人的情況及委托意愿后,劉先生下午便來網點辦理換卡的代辦業(yè)務,在網點員工的耐心幫助下,銀行卡順利辦理完成。劉先生對網點熱心、貼心、高效、優(yōu)質的服務表示贊許,并對工作人員在業(yè)務辦理中的耐心幫助表示感謝。

  工行唐山灤州支行將繼續(xù)秉承著以客戶為中心的宗旨,將客戶服務放在首位,耐心為每一位客戶服務,努力解決客戶的問題,為客戶提供更優(yōu)質、更專業(yè)、更貼心的金融服務,做老百姓身邊最貼心的銀行。

發(fā)表評論 共有條評論
用戶名: 密碼:
驗證碼: 匿名發(fā)表

·2024年3月金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)·2023年11月份金融市場
·中國人民銀行等八部門·2023年5月金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)
·2023年1月金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)·中國人民銀行發(fā)布《金
·2022年金融市場運行情·2022年第三季度中國貨

圖片新聞

央行:3月末M2余額227.65萬億元
易綱出席二十國集團財長和央行行長視頻會議
銀保監(jiān)會:2020年末小微企業(yè)續(xù)貸余額達2.25萬億元
北京金融法院即將掛牌,將管轄哪些案件

熱門點擊

銀行業(yè)金融機構總資產情況圖
2020年4月銀行業(yè)金融機構資產份額

在線調查

2024年您對哪家全國股份制銀行服務最滿意?
  •  中國農業(yè)銀行
  •  中國工商銀行
  •  中國建設銀行
  •  中國銀行
  •  交通銀行
  •  中國郵儲銀行
  •  中國光大銀行
  •  中信銀行
  •  中國民生銀行
  •  興業(yè)銀行
  •  招商銀行
  •  華夏銀行
  •  廣東發(fā)展銀行
  •  平安銀行
  •  浦發(fā)銀行
  •  浙商銀行
  •  渤海銀行
  •  恒豐銀行
  

廣告服務 | 關于我們 | 服務內容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責條款 | 招賢納士

Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司 版權所有:銀行界 京ICP備10000166號-1

京公網安備11011402010070號

本站法律顧問:北京盈科律師事務所 葛磊