工行唐山灤南愛民支行熱心服務(wù)溫暖人心

  7月26日，工行唐山灤南愛民支行的營業(yè)大廳內(nèi)，客戶經(jīng)理劉浩正在專注地為客戶提供服務(wù)時，忽然聽到馬路對面?zhèn)鱽硪宦暰揄憽３鲇诼殬I(yè)敏感，劉浩立即抬頭望去，發(fā)現(xiàn)是因為雨天路滑，一位年輕小伙子騎電動車時速度過快，摔倒在地。見狀劉浩迅速反應(yīng)，連忙叫上網(wǎng)點同事一起趕到事發(fā)現(xiàn)場。

  他們一起將小伙子和摔倒的電動車扶起，并將他攙扶至支行的休息區(qū)進行休息�？吹叫』镒油炔亢褪直鄱嗵幉羵�，劉浩遞上紙巾，幫助他擦拭傷口和身上的泥污。在安撫小伙子的同時，劉浩還主動聯(lián)系了他的家人，告知他們前來接人。小伙子的家人趕到后，對劉浩及該行員工們的熱心幫助表達了誠摯的謝意，表示這種幫助在陌生環(huán)境中顯得尤為珍貴。

  這一善舉不僅體現(xiàn)了劉浩和同事們高度的責任感，也展現(xiàn)了該行員工在面對突發(fā)情況時的冷靜與擔當，更彰顯了該行對客戶的關(guān)愛與細致入微的服務(wù)態(tài)度。今后，該行將繼續(xù)秉承這種用心服務(wù)的態(tài)度，努力為每一位客戶提供更加周到和貼心的服務(wù)，持續(xù)傳播“工行溫度”。