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建行淄博分行營業(yè)部世紀(jì)路支行上門服務(wù)暖人心

時間:2024-08-22 17:33:14  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行淄博分行  作者:白潔

  “你們的服務(wù)真貼心,這么熱的天還能提供上門服務(wù),真是太謝謝你們了!”近日,建行淄博世紀(jì)路支行黨支部張富清金融服務(wù)隊(duì)主動上門為病重的客戶辦理業(yè)務(wù),獲得了客戶及其家人的肯定與稱贊。

  近日,一位中年男子來到建行淄博世紀(jì)路支行的大廳,稱其母親社?▉G失但是因重病住院急需社?▓箐N,本人無法前來網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。世紀(jì)路支行黨支部書記在得知此種情況后,本著特事特辦的原則,立刻放下手頭工作,馬不停蹄來到醫(yī)院進(jìn)行雙人核實(shí)的上門服務(wù)。當(dāng)天上午就為客戶的母親補(bǔ)辦好了社保卡,解決了他們的燃眉之急。

  世紀(jì)路支行一直踐行“以人民為中心”理念,緊緊圍繞客戶金融服務(wù)需求,想客戶之所想,急客戶之所急,樹立敬老愛老的服務(wù)意識,真正讓他們享受到貼心、溫暖、高效的金融服務(wù)。下一步,世紀(jì)路支行黨支部“張富清金融服務(wù)隊(duì)”將持續(xù)做好服務(wù)工作,做到對張富清同志先進(jìn)事跡和踐行中國特色金融文化實(shí)踐要求知行合一,鍛造一支政治過硬、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)過硬的網(wǎng)點(diǎn)員工隊(duì)伍。

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