建行淄博沂源支行金融暖心服務托起“夕陽紅”

  近期，建行淄博沂源振興路支行踐行市行組織開展的“學標準、踐規(guī)范、提品質”的活動主題，網點結合實際，著力關注老年客群服務體驗，通過全面提升網點軟硬件水平，用暖心、愛心敬老服務彰顯金融溫度。

  沂源振興路支行著力關注老年客群服務體驗，全面提升網點軟硬件水平，用暖心、愛心敬老服務彰顯金融溫度。一方面通過完善廳堂硬件設備，專注打造老年人便民服務區(qū)，設置無障礙通道、便民服務箱、老人專屬座椅、急救藥箱、老花鏡、綠色窗口等服務提升老年客群體驗舒適度；另一方面對前來辦理業(yè)務的老年人提供更貼心、更耐心、更周到、更溫暖的金融服務，大堂經理一對一指導，讓老年客戶來得放心、安心。同時對行動不便的老年人提供上門延伸服務，有效拓寬“適老”服務半徑。

  心系桑榆晚，情暖夕陽紅。沂源振興路支行將繼續(xù)以實際行動傳導敬老金融服務理念，用優(yōu)質敬老服務踐行責任與擔當，增強老年客戶在金融服務中的安全感、幸福感。