一天工作下來不管有多疲憊,但馬慧萍面對客戶的笑容是定格的。馬慧萍對待客戶的親切,是有口皆碑的,但更讓業(yè)內(nèi)同事敬佩的是他對業(yè)務(wù)的精通。分理處的資產(chǎn)、負(fù)債、中間等項項金融業(yè)務(wù),她樣樣精通。為了適應(yīng)時代發(fā)展的需求和不斷變化的金融產(chǎn)品,雖然每天和客戶打交道的時間很長,很疲憊,但是為了充實自己,切實為客戶提供及時、準(zhǔn)確、周到的服務(wù),她每天臨睡前,都會把當(dāng)天所做的業(yè)務(wù)像過電影一樣捋順一遍,每天堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,就是憑著這樣的毅力和堅持,馬慧萍真正做到了樣樣業(yè)務(wù)都是行家里手。
采訪中,馬慧萍面對我們的詢問顯得很靦腆,似乎不善于表達(dá)。然而,當(dāng)她面對客戶的咨詢時卻是有問必答,滔滔不絕,不厭其煩,進(jìn)入忘我工作狀態(tài)的她,完美地向我們展示了她的另一面。她說,自己每天所做的就是本職工作,實在是再平凡不過,所以面對采訪她不知道該說什么。然而,就是在這樣一個普通而平凡的崗位上,她卻從“點點滴滴”中“造就非凡”,20多年始終如一的努力與奉獻(xiàn),其身邊的同事和客戶有目共睹。提起她,大伙一致豎起大拇指,都說她是整個阜新農(nóng)行系統(tǒng)里響當(dāng)當(dāng)、立得住的老典型。
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