資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)是現(xiàn)代金融服務(wù)的重要組成部分。工商銀行深入踐行金融工作的政治性、人民性,加快現(xiàn)代金融服務(wù)轉(zhuǎn)型,全面提升投資管理與研究能力,從產(chǎn)品和投資兩端共同滿足客戶多元化的金融需求,推動(dòng)由資產(chǎn)管理和資產(chǎn)托管等金融服務(wù)構(gòu)成的大資管業(yè)務(wù)規(guī)模突破30萬(wàn)億元大關(guān),既為居民提供多元化的財(cái)富管理產(chǎn)品與服務(wù),也為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供有力資金支持。
做好“五篇大文章”,當(dāng)好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)主力軍
工商銀行積極發(fā)揮大資管業(yè)務(wù)的直接融資優(yōu)勢(shì),優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),扎實(shí)做好“五篇大文章”,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù),當(dāng)好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主力軍。
在科技金融方面,該行充分發(fā)揮集團(tuán)綜合化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),探索通過(guò)資管產(chǎn)品投資債券、股權(quán)等多元化方式,積極參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)債、科創(chuàng)債、“專精特新”主題公司債等投資,先后為300余家科創(chuàng)及高新技術(shù)企業(yè)提供股本支持,打造同業(yè)首個(gè)“科技金融股權(quán)投資指數(shù)”,傾斜更多資源對(duì)“卡脖子”“補(bǔ)斷點(diǎn)”領(lǐng)域主要企業(yè)提供支持保障。
在綠色金融方面,該行深入踐行綠色投資理念,構(gòu)建并持續(xù)完善資管業(yè)務(wù)可持續(xù)投資研究分析框架,多只綠色生態(tài)主題基金表現(xiàn)優(yōu)異,參與多個(gè)大型清潔能源項(xiàng)目,為綠色低碳產(chǎn)業(yè)發(fā)展引入更多長(zhǎng)期穩(wěn)定資金,揭牌成立“北京金融街新質(zhì)生產(chǎn)力聯(lián)合研究中心”,發(fā)布行業(yè)首只“科技金融債券指數(shù)”。
在普惠金融方面,該行始終把人民對(duì)美好生活的向往作為普惠金融發(fā)展的方向,深入研究普惠客群的財(cái)富管理偏好,打造新市民、鄉(xiāng)村振興等專屬資管產(chǎn)品,創(chuàng)新普惠產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)體系,參與共建北京密云區(qū)首家數(shù)字化農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)宣教店。
在養(yǎng)老金融方面,該行組建養(yǎng)老金融部,設(shè)立養(yǎng)老金融委員會(huì),制定《推動(dòng)養(yǎng)老金融發(fā)展行動(dòng)方案》,持續(xù)推動(dòng)養(yǎng)老金融重點(diǎn)項(xiàng)目落地,首批開(kāi)辦養(yǎng)老理財(cái)及個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù),通過(guò)優(yōu)化投資管理、擴(kuò)充新策略產(chǎn)品線、完善服務(wù)機(jī)制等措施,服務(wù)養(yǎng)老金資產(chǎn)的保值增值。
在數(shù)字金融方面,該行加強(qiáng)資管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)建設(shè)和數(shù)字生態(tài)建設(shè),強(qiáng)化業(yè)務(wù)、科技、數(shù)據(jù)融合,強(qiáng)化科技安全管理,縱深推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和科技賦能。
提升綜合服務(wù)水平,踐行金融為民理念
工商銀行始終把提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和客戶服務(wù)擺在突出位置,切實(shí)讓“人民滿意”成為最鮮明的底色,不斷增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)獲得感。
在產(chǎn)品端,該行打造了理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等多元化產(chǎn)品體系。理財(cái)方面,貼合客戶偏好優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果最大限度惠及更多人群;基金方面,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)種類齊全、產(chǎn)品體系豐富、中長(zhǎng)期投資業(yè)績(jī)優(yōu)秀的綜合優(yōu)勢(shì),持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新與開(kāi)發(fā),服務(wù)客戶多樣化的投資需求;保險(xiǎn)方面,大力開(kāi)拓保險(xiǎn)資產(chǎn)管理產(chǎn)品的發(fā)行業(yè)務(wù),積極打造優(yōu)質(zhì)第三方產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足客戶多元化、場(chǎng)景化的投資需求。
在客戶端,該行創(chuàng)新打造“一點(diǎn)接入,全面響應(yīng)”的服務(wù)體系,分層分類服務(wù)好全量客戶,理財(cái)客戶總量突破1300萬(wàn)戶,基金投資客戶總量超過(guò)8900萬(wàn)戶,養(yǎng)老金個(gè)人客戶突破3100萬(wàn)戶。加強(qiáng)投資者保護(hù),打造“有梯度、有溫度、有深度”的投教體系,常態(tài)化走進(jìn)社區(qū)、公園、機(jī)關(guān)、樓宇、村鎮(zhèn)、企業(yè)、校園,深入開(kāi)展投教宣傳,主動(dòng)傳遞長(zhǎng)期投資、價(jià)值投資理念。
提高專業(yè)投研能力,構(gòu)筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
工商銀行加快推進(jìn)打造大資管經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì),構(gòu)建了以大類資產(chǎn)配置能力和多元策略投資能力為雙輪驅(qū)動(dòng)的投研體系,產(chǎn)品投資業(yè)績(jī)同業(yè)領(lǐng)先。
其中,基金業(yè)務(wù)總規(guī)模創(chuàng)新高并保持銀行系領(lǐng)先,年金組合整體收益率居所有年金投管人第一,主動(dòng)管理的債券基金、權(quán)益基金和社保組合業(yè)績(jī)保持穩(wěn)健領(lǐng)先,投研能力獲得廣泛認(rèn)可。養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)在年金客戶織網(wǎng)補(bǔ)網(wǎng)、民政+養(yǎng)老+金融、手機(jī)銀行養(yǎng)老金融專區(qū)等場(chǎng)景生態(tài)建設(shè)上取得積極成效,受托管理養(yǎng)老金規(guī)模繼續(xù)較快增長(zhǎng),保持銀行業(yè)領(lǐng)先。保險(xiǎn)資管業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),投資回報(bào)持續(xù)優(yōu)于行業(yè)平均水平,客戶持有體驗(yàn)不斷提升,首只資產(chǎn)支持計(jì)劃發(fā)行成功,首個(gè)外部專戶實(shí)現(xiàn)落地,經(jīng)營(yíng)管理和能力建設(shè)上實(shí)現(xiàn)顯著提升。債轉(zhuǎn)股基金業(yè)務(wù)聯(lián)合地方政府,對(duì)接國(guó)資平臺(tái),累計(jì)搭建千億組合式基金,高效挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,撬動(dòng)更多社會(huì)資金參與債轉(zhuǎn)股。資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)規(guī)模走在行業(yè)前列,依托托管大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),建設(shè)“托管+”服務(wù)體系和“+托管”的聯(lián)動(dòng)模式,打造直接融資生態(tài)圈,形成“財(cái)富管理-資產(chǎn)管理-投資銀行-資產(chǎn)托管”的價(jià)值鏈循環(huán)。